to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Antares AVM’de bulunan Arçelik Yetkili Bayisi R**** Ç******* ve Oğulları tic. Ltd. Şti.’den 01.02.2026 Pazar akşamı Arçelik tkm 9961 l Telve Türk Kahve Makinesi satın aldım. Toplam 8.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eve gidip ürünü denediğimde kahveyi köpürtmediğini fark ettim.
Ertesi gün bayiye gidip durumu anlattığımda, ürünü satan mağaza sahibi ürünü getirmem durumunda değiştirebileceğini söyledi. Bunun üzerine 03.02.2026 tarihinde ürünü değiştirmeye annem götürdü. O gün mağazada diğer ortak/sahip varmış ve anneme “Ürün değiştirilmez, burası gömlek ceket aldığın bir yer değil, servise verirsin, servis onay verirse iade edersin, kaç yaşına gelmişsin, hâlâ bunu öğrenemedin mi? ” şeklinde son derece saygısız ifadeler kullanmış, sesini yükselterek konuşmuştur. Hatta annemin yanında, daha önce “getirin, değiştirelim” diyen ortağını telefonla arayıp onu da azarlamıştır. Ürünü değiştirmiş olsalar da, bu üslup, davranış tarzı ve ses yükseltmeleri kesinlikle kabul edilemez.
Hem anneme bu şekilde hitap eden mağaza sahibinin annemden bizzat özür dilemesini, hem de Arçelik’in bayilerinin bu tarz saygısız tutumları konusunda gerekli uyarı ve önlemleri almasını talep ediyorum.
28.02.2024 tarihinde yetkili bayinizden almış olduğum TKM 9961 B ürün kodlu Arçelik Telve kahve makinesinin kutusunu açtığımda, ürünün ayıplı ve üretim hatalı olduğunu fark ettim. Bayinizle iletişime geçtiğimde, 'Biz satmakla mükellefiz' diyerek beni servise yönlendirdiler. Servis, ürünümü aldı ve s...
03.12.2025 tarihinde Arçelik Antares şubesinden Arçelik Telve TKM9961K kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım hafta hiçbir sorun yokken, yaklaşık bir hafta sonra kahve yaptıktan sonra cihazdan rahatsız edici bir fan sesi gelmeye başladı. Bu ses hem rahatsız edici düzeyde hem de sanki ciha...
Arçelik kendi web sitesinden tkm 9961 s telve Türk kahve makinesi aldım. Elime ulaşmasının 4. Günü arayarak 14 gün içerisinde iade hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi belirttim. Bana servis gönderip alacaklarını ve bu şekilde işlem yaptıklarını söylediler. Sonrasında günlerce sürüncemede tutu...
19 Aralık günü saat 14.00–15.00 civarında İstanbul Forum AVM’deki Akçaylar yetkili Arçelik mağazasından Arçelik TK9961B model Türk kahvesi makinesi satın aldım. Eve gelip denediğimizde makinenin yaptığı kahvelerin köpüğü hiç oluşmadı, ayrıca kahve topak topak kaldı. Arçelik marka bu makineyi farklı ...
03.02.2025 tarihinde Muğla Ortaca Beko Arçelik yetkili servisine teslim edilen Arçelik telve modeli Türk kahvesi makinesi kahve pişirmeme arızasından kaynaklı teslim edilmiştir. 2 gün sonra yetkili servis ilgili kişi beni arayarak arıza tespitinin yapıldığı buna karşılık yedek parça dahil toplamda 4...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 87 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 562 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 323 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.814 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.290 
Çay Makinesi 1.565 
Çeyiz Seti 174 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 640 
Derin Dondurucu 1.170 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 483 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.754 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 63 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.458 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 93 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 463 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.321 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 393 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.563 
Robot Süpürge 709 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 298 
Su Sebili 436 
Şofben 61 
Tablet 12 
Televizyon 3.105 
Termosifon 222 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar