to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesi Suyu Az Veriyor, Altından Sızdırıyor Ve Servis Cevapsız
20.11.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik TKM9961 S Telve Türk kahvesi makinem yaklaşık 1,5 senedir suyu çok az veriyor, bu nedenle her seferinde fincanın üzerine kendim su eklemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihaz alttan su akıtmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu süreçte yetkili servisle iletişime geçtiğimde bana “Size dönüş sağlanacak” denildi; ancak yaklaşık 2 aydır ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen. Bu ilgisizliği Arçelik gibi köklü bir firmaya yakıştıramadım ve mağduriyetimin giderilmesini beklerken tamamen yanıtsız bırakıldım.
Yaşadığım sorunların uzun süredir devam etmesi ve servisten de herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamamam nedeniyle, bozuk ve sorunlu olan bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
