to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik TKM9961 S Telve Türk kahvesi makinem yaklaşık 1,5 senedir suyu çok az veriyor, bu nedenle her seferinde fincanın üzerine kendim su eklemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihaz alttan su akıtmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu süreçte yetkili servisle iletişime geçtiğimde bana “Size dönüş sağlanacak” denildi; ancak yaklaşık 2 aydır ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen. Bu ilgisizliği Arçelik gibi köklü bir firmaya yakıştıramadım ve mağduriyetimin giderilmesini beklerken tamamen yanıtsız bırakıldım.
Yaşadığım sorunların uzun süredir devam etmesi ve servisten de herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamamam nedeniyle, bozuk ve sorunlu olan bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Arçelik TKM 9961 model Türk kahvesi makinem, aldığım günden beri bardağa az su verme sorunu yaşıyordu ancak kullanmaya devam ettim ve bu durumu çok problem etmedim. Yaklaşık 1 hafta önce ise cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Kahve yaparken suyu cezveye vermesi gerekirken, su tankının alt kısmın...
Arçelik tkm 9961 b Türk kahvesi makinemde yaklaşık bir ay önce sadece su akıtma problemi yaşadım ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servis beni arayarak, sorunun 6.000 TL karşılığında çözülebileceğini söyledi. Bu ücreti kabul etmedim ve ürünümü geri istedim. Ancak ürünüm geldiğinde tamamen bozul...
Arçelik TKM 9961 B Telve Türk Kahve Makinesi, birinci kullanımından itibaren hazne kısmından su akıtmaya başladı. Çeyizim için Mayıs ayında aldığım ürünü Eylül ayında açtım. Hiç kullanılmamasına rağmen açıkça tarafıma ayıplı ürün teslim edildi. Servise gönderdiğim ve değişim yapılmasını talep ettiği...
2022 Haziran ayında Arçelik tkm 9961 s kodlu kahve makinesini aldım. Çok fazla Türk kahvesi tüketmediğim için ürünü genellikle misafir geldiğinde kullandım. Ürün ilk gününden beri köpük problemi yaşatıyor. Her geçen gün bu problem arttı. Ürün bir cezvede 3 fincan kahve yapıyor. İlk fincan köpüklü ol...
2023 yılında İstanbul’daki bir mağazadan satın aldığım Arçelik Telve TKM9961S kahve makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve sürekli hata ışığı yanıyor. Yetkili servise başvurduğumda, ana kart değişimi gerektiği ve bunun için neredeyse sıfır makine ücreti kadar bir bedel talep edildiği bildirildi. Gar...
Yorumlar