to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde İzmir Altındağ’daki Arçelik Kliterm mağazasından Arçelik Telve Sütlü tkm 6448 Telve X kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk denememde, seçtiğim kahve çeşitlerinin tamamını soğuk verdi ve ısıtma yapmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı.
Yaşadığım sorunu aldığım mağazaya ilettiğimde iade talep ettiğimi özellikle belirttim ancak mağaza, iade alamayacaklarını söyleyerek sadece servis çağırıp yenisi ile değişim yapılabileceğini iletti. İlk günden arızalı çıkan bir ürün için değişim değil, iade hakkımı kullanmak istediğimi ifade etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için mağaza tarafından koşulsuz olarak ücret iadesi yapılmasını, süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
28 Aralık 2025 tarihinde Arçelik bayisinden sıfır bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha bir hafta bile olmadan birden fazla sorun yaşamaya başladım. Cihaz süt köpürtmediği için kahve çeşitlerini yapmıyor, internete bağlanmıyor ve kendini güncelleyemiyor. Sıfır bir üründe bu sorunlarla ilk...
Arçelik mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Telve X Sütlü model kahve makinesi, ilk günden beri arızalı çıktı. Sütlü içecek hazırlama kısmı çalışmıyor ve makine kahveyi ılık, hatta soğuk denebilecek bir sıcaklıkta yapıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. İki kez ürün değişimi talebinde b...
Yorumlar