to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesinde Düşük Köpük Ve Az Kahve Miktarı Sorunu
Arçelik Telve kahve makinesini aldığım günden beri kahve kalitesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Makine, aynı marka kahve ve aynı ayarlarla kullanılan başka bir makineye göre belirgin şekilde daha az köpüklü kahve yapıyor ve fincana gelen kahve miktarı da gözle görülür şekilde daha az oluyor.
Bu durum üzerine ürünü iki kez servise gönderdim. Son gönderim 24 Kasım 2025 tarihinde oldu. Ancak her seferinde “herhangi bir arıza bulunamamış, ürünün temizliği yapılmıştır” şeklinde geri dönüş yapıldı. Buna rağmen makinedeki sorun aynen devam ediyor, kahve ne köpük ne de miktar olarak olması gerektiği seviyede değil.
Ürünü ilk günden beri bu şekilde verimsiz kullanmak zorunda kalıyorum ve artık bu durumdan oldukça rahatsızım. Arızanın gerçekten tespit edilerek giderilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba
