Getir Üzerinden Bozuk Kokulu Bebek Şampuanı Ve Çocuk Kaşıntısı Nedeniyle İade Reddi

Getir üzerinden 12.07.2026 tarihinde saat 21.47 civarında Dalin bebek şampuanı sipariş ettim. Ürünü yeni kullanmaya başladığımızda şampuanın kokusunun normalden farklı, resmen bozuk ve rahatsız edici olduğunu fark ettik. Buna rağmen bir kez denedik ve sonrasında çocuğumda kaşıntı problemi ortaya çıktı.
Durumu Getir’e bildirip iade talebi açtım ancak 14 gün geçtiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Hem bozuk kokulu bir ürünle karşılaşmış olmam hem de çocuğumda kaşıntı yapmış olmasına rağmen süreden dolayı sorumluluk alınmaması beni oldukça mağdur etti.
Şampuanın incelenmesini, gerektiğinde üretici firmaya da bildirilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Hem kendi çocuğumun sağlığı hem de başka ailelerin benzer bir sorun yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.














