to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik K3300 Mini Telve Türk kahve makinesini 29.01.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’den satın aldım. Standart kahve makinelerinin aksine, ürün kahveyi baştan itibaren soğuk ve köpüksüz yapmaya başladı. Satın alma tarihinden daha 10 gün bile geçmeden bu sorunla karşılaşmış olmam, ürünle ilgili ciddi bir kalite sorunu olduğuna işaret ediyor.
Sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya başvurdum. Mağaza, ürünü geri alamayacaklarını, yetkili servisin yönlendirileceğini iletti. Ardından servis ürünü teslim aldı ve ilk telefon görüşmemizde sadece bir parça değişimi yapıldığını söylediler. Daha sonra ise aslında herhangi bir parça değişimi yapılmadığını, yalnızca kahve yaparak deneme yaptıklarını ve bana kahve görseli gönderdiklerini ifade ettiler. Buna rağmen bana hiçbir servis formu ya da resmi belge verilmedi, sadece SMS ile “onarımı gerçekleştirilmiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben tamir görmüş ya da servis kaydı belirsiz bir ürün istemediğimi, bu kadar yeni bir üründe arıza yaşanmasının kabul edilemez olduğunu açıkça belirttim; buna karşın herhangi bir değişim ya da iade işlemi yapılmadığını, ürünün “sorunsuz çalıştığı” söylenerek tarafıma geri getirildi.
Satın alma tarihinden henüz 10 gün bile geçmemişken sorun çıkaran, kahveyi soğuk ve köpüksüz yapan bu ürün için tamir adı altında SMS atılması yerine, kalıcı ve hakkaniyetli bir çözüm bekliyorum. Arızalı olduğu daha ilk günlerde ortaya çıkan bu kahve makinesinin iadesini ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Arçelik K3300 TFF Mini Türk Kahvesi makinesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. İlk aldığım üründe sürekli olarak kahveyi taşırma, kahveyi soğuk çıkarma ve köpüksüz yapma gibi problemler yaşadım. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim, inceleme sonucunda iade alındı ve ücretim geri öd...
Arçelik marka Türk kahve makinesi K 3300 Mini Telve beyaz (Gold çizgili) modelini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünü yoğun bir şekilde de kullanmadık. Yaz aylarında kahveyi soğuk pişirmeye başladı; ancak tatilde şehir dışında olduğumuz için hemen servise götüremedim. Eylül ayında, garanti sür...
09.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal Cevizli ’deki bayiden Arçelik Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk denememizi yaptığımızda, kahve yaparken makinenin altından aşırı derecede su akmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım bayiyi arayıp aynı gün içinde değişim talep ettim a...
Yorumlar