"Sabrettik ama sonuç güzel oldu teşekkürler Arçelik ayrıca görüşme yaptığım müşteri temsilcisine de teşekkür ediyorum çok ilgiliydi"
Arçelik Kahve Makinesikahve
2.194 şikayet
Arçelik Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve Yetkili Servisin Çözüm Sağlamaması
Yaklaşık 20 ay önce satın aldığım Arçelik marka kahve makinem bir süredir problemli çalışıyor. Cihazın bir tarafı kahvey...i soğuk yapıyor, diğer tarafı normal çalışırken daha kahve olmadan kırmızı uyarı düğmeleri yanmaya başlıyor. Yaklaşık 2 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte ürünü Kayseri’de

Arçelik Kahve Makinesi Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
10 Mayıs’ta Arçelik internet sitesinden Arçelik tkm 6448 Telve-X Sütlü Türk Kahve Makinesi siparişi verdim. Sipariş numa...ram 124738826 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş esnasında teslimat süresinin 2-3 iş günü olduğu belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçti. Dün ve bugün Arçelik mü
Arçelik Kahve Makinesinde Tekrarlayan Yanma Ve Servis Sonrası Kötüleşme, İade Talebi
Arçelik tkm 9961 bio model kahve makinesini Ağustos 2025’te Konya Karatay’daki Arçelik Kamışçıoğlu bayisinden satın aldı...m. Ürünü daha üçüncü kullanımımda kahve yaparken yanık kokusu gelmeye başladı, cezvelerin içi ve altı yandı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, cezvelerin ve anakartın değişti

Arçelik Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızaları Ve Değişim Talebi
Arızalı Espresso Makinesi 5 Ay Serviste Kalırken Kullanıcı Hatası İddiası Ve Haksız İcra Takibi
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik Akçaylar Beşyüzevler şubesinden em-9495 entegre süt kaplı, tft dokunmatik ekranlı tam otomati...k espresso makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 1–2 kez kullanmama rağmen kahve makinesi daha ilk ayda arıza vermeye başladı. Bunun üzerine teknik servis ekibi gelip ürünü
Arçelik Kahve Makinesinde Tekrarlayan Onarım Ücretleri Ve İade Talebi
Arçelik 7489470102/tkm 9961 s çift cezve kahve makinesini daha önce su akıtma şikayetiyle servise götürdüm ve bu arıza i...çin yaklaşık 2.000 TL ücret ödedim. Aradan yalnızca birkaç ay geçtikten sonra bu kez ürün tamamen çalışmamaya başladı. Yapılan yeni tespit sonrasında benden 4.000 TL daha ücret tal

Arçelik Barista EM 3353 Kahve Makinesinde Sıcaklık Sorunu
"Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisi çok kısa sürede aradı. Yetkili servis ilgisi çok iyiydi. Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Arçelik'e çok teşekkür ederim"
15.05.2026 tarihinde pptavm üzerinden satın alıp teslim aldığım Arçelik Bar...ista em 3353 kahve makinesinde, ilk günden beri her kahve yaptığımda içecek
Arçelik, Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor Ve İade Sürecini Uzatıyor
Arçelik’ten satın aldığım Em6395 model kahve makinesi fabrikasyon ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum... ve 29 Nisan 2026 tarihinde lehime iade kararı verildi. Ancak Arçelik Genel Merkezi, kararın yasal uygulama süresi dolmasına rağmen bu kararı yerine getirmeyip süreci gereksiz yere
Arçelik Kahve Makinem Soğuk Kahve Veriyor, Servis Sorun Çözmüyor
Arçelik markasına ait 2’li kahve makinem yaklaşık 1 senedir kahveyi soğuk v...eriyor. Ürünü defalarca denememe rağmen kahve yeterince ısınmıyor, sıcak ka
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Kahve Makinesi Defolu, Yetersiz Cezve Değişimi, Tam Değişim Talebi



Arçelik K3300 Cezve Sapı Kendi Kendine Kırıldı Güvenlik Endişesi
Arçelik k3300 model kahve cezvemi yaklaşık bir yıldır düzenli ve özenli şekilde kullanıyorum. Ürün bana hediye olarak ge...ldiği için faturası maalesef elimde değil. Cezvenin sap kısmında başından beri bir gevşeme ve vida sallanması vardı ancak herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağmen s



N11 Üzerinden Faturam Alınmadığı İçin Garanti Hakkımı Kullanamıyorum
N11 üzerinden 15.02.2025 tarihinde Arçelik Telve kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden bu yana defalarc...a talep etmeme rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Satıcının faturasız işlem yapması nedeniyle hem vergiyle ilgili ciddi bir şüphem oluştu hem de mağdur edildim. Kahve makinem 5
Espresso Makinesinin Yetersiz Isıtması Ve Tutarsız Kahve Çekimi Nedeniyle Ücret İadesi
Merhaba 23.10.2024 tarihinde satın aldığım em 3353 manuel espresso makinesi arızalı çalışmaktadır. Aldığım günden beri k...ahveyi yeterince sıcak yapmıyor. Ayrıca her kahvede farklı miktarda kahve hazırlıyor, standart bir sonuç alınmıyor. Daha önce aldığım yere verildi onarım yapıldı ama sonuç hala ayn
Arçelik Yanıltıcı 5 Fincan Kapasitesi Nedeniyle İade Reddi
08.05.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Arçelik mağazasından Anneler Günü için Arçelik 6848 Telve X kahve makinesi s...atın aldım. Ürünü özellikle üzerinde yazan 5 fincan kapasitesi için tercih ettik; ancak evde denediğimizde 5 fincan kahveyi pişirmediğini gördük. Bunun üzerine, 6. Günün sonunda ü
Arçelik Telve Kahve Makinesinin Cezveleri Çizildi, Ücretsiz Değişim Talebi
"Twşteşekkürler"

Arçelik Kahve Makinesi Tekrar Arızalı Ve Cevapsız Servis
Em 6395 model kahve makinesi aldım 10 bardak kahve içemedim. Sensör arızasından ilk cihaz değiştirildi. İkinci cihaz kah...veyi o kadar kötü yapıyordu ve yine değişim yapıldı. Ben değişimi em 9495 Tam Otomatik Espresso Makinesi ile değişim istedim farkını ödemeyi de kabul ediyorum ama Arçelik tenezzül

Arçelik Resmi Sitesinde Aşırı Fiyat Farkı Ve Mağduriyet Talebi
14 Mayıs’ta Arçelik’in resmi internet sitesinden tkm 9961 g model kahve makinesini satın aldım. Ürünün satış fiyatı 11.8...00 TL idi. Sistem beni Arçelik’e ait olduğunu düşündüğüm Oliz sitesine üye yaparak indirim kodu tanımladı ve ürünü 10.699 TL’ye aldım. 13 Mayıs tarihli sipariş numaram 124777946’dı
Süt Haznesi Algılanmadığı Nedeniyle Garanti Kapsamında Onarım Talebi
"Teşekkür ederim ürünün haznesini gelip değiştirdiler"
Arçelik Impreium em 3353 model kahve makinesinde süt haznesiyle ilgili bir ...problem yaşıyorum. Süt haznesi takılı olmasına rağmen makine hazneyi algıla
Stok Olmadığı İddiasıyla Sipariş İadesi Ve Mağduriyet
Arçelik online sitesinden Anneler Günü kampanyasından faydalanarak kahve makinesi sipariş ettim. 3-4 gün sonra arayıp st...ok olmadığı için gönderemiyoruz iadenizi oluşturduk diye bilgi verdiler. Stoğu yoksa nasıl satışını sağlıyorsunuz? Mağdur etmekte üzerinize yok.
Anneler Günü Kampanyalı Kahve Makinesi Stok Sorunu Nedeniyle Tek Taraflı İptal Edildi
10.05.2026 tarihinde Arçelik’ten anneler gününe özel kampanya kapsamında indirimli olarak bir kahve makinesi satın aldım.... Siparişim oluşturuldu, kredi kartımdan 6.324,50 TL tahsil edildi ve sipariş numaram 124742025 olarak tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 4 gün geçtikten sonra stoklarda ürün kalma
Elektrik Kesintisi Ve Voltaj Dalgalanması Nedeniyle Arçelik K3300 Kahve Makinesi Arızası
Bağcılar Yenimahalle, Avrupa Konutları’nda birkaç gün önce yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasında oluşan voltaj dalgal...anması nedeniyle Arçelik k3300 model kahve makinem arızalandı ve cihaz artık hiç çalışmıyor. Aynı olay sırasında kahve makinesinin bağlı olduğu priz ve mutfak dolabı içindeki ışıkl
Süt Haznesi Algılamıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Sorunumu yazdığım andan itibaren çok güzel ilgilendiler, eve kadar gelip ürünü teslim alıp tekrar eve kadar getirdiler. Süt haznesinin üst kapağında oluşan sorundan ötürü yenisiyle değişim sağladılar, ilginiz ve yardımınız için teşekkür ederim"

Arçelik Kırılan Sütlük Parçası İçin Ücret Talep Etmesi Hakkaniyetsiz
Arçelik EM 3353 model kahve makinemde sütlük parçası kırıldığı için makine sütü algılamıyor ve yaklaşık bir haftadır ürü...nü verimli şekilde kullanamıyorum. Aynı model cihazı kullanan birçok kişide de aynı sorunun olduğunu fark ettim; diğer kullanıcıların bu parçayı ücretsiz değiştirdiğini gördüm. Bu
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı32
Airfryer90
Akıllı Ev Sistemleri45
Akım Korumalı Priz54
Ankastre Set578
Aspiratör134
Bilgisayar21
Blender343
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.801
Buzdolabı10.244
Cep Telefonu91
Çamaşır Makinesi9.504
Çay Makinesi1.585
Çeyiz Seti179
Çok Amaçlı Pişirici81
Davlumbaz664
Derin Dondurucu1.189
Dikey Süpürge1.163
Ekmek Kızartma Makinesi8
Ekmek Yapma Makinesi39
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge463
Epilasyon Aleti2
Fırın1.738
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu330
Hava Temizleyici17
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.513
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle112
Kıyma Makinesi28
Klima8.032
Kombi450
Kulaklık18
Kumanda135
Kurutma Makinesi3.441
Kurutmalı Çamaşır Makinesi413
Mikrodalga256
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.554
Robot Süpürge715
Rondo48
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi9
Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı360
Su Sebili431
Şofben47
Tablet12
Televizyon2.686
Termosifon227
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi484
Ütü335
Vantilatör110
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97














