to read complaints and reviews, or file yours.Süt Haznesi Tanımlanmıyor, Latte Ve Cappuccino Hazırlanamıyor: Garanti Kapsamında Tamir İsteği
Arçelik em 6450 model kahve makinem normalde hem espresso hem de süt bazlı kahveler hazırlayabilirken, yaklaşık 2 gündür süt haznesini taktığımda makine hazneyi hiç görmüyor. Bu nedenle latte ve cappuccino gibi sütlü kahveleri artık hazırlayamıyorum.
Makineyi defalarca kapatıp açmama ve süt haznesini doğru şekilde yerine oturtmama rağmen sorun devam ediyor, şu ana kadar da canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kahve makinesinden temel beklentim, süt haznesini algılayıp sütlü kahve fonksiyonlarını sorunsuz şekilde kullanabilmek.
Arızanın giderilmesi için kahve makinemin tamir edilmesini ya da gerekiyorsa süt haznesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün garantisi hala devam etmektedir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
