Arçelik Kahve Makinesinde Kalibrasyon Arızası Ve Yarım Fincan Sorunu

Arçelik tkm9961 s kahve makinesini 15.10.2025 tarihinde satın aldım. Arçelik’ten daha önce aldığım tüm kahve makinelerinde olduğu gibi bu üründe de henüz ilk senesi dolmadan kalibrasyon sorunu yaşamaya başladım. Makine kesinlikle olması gerektiği kadar su almıyor, en büyük fincan seçeneğinde bile yarım fincan Türk kahvesi yapıyor.

Ürünü aldıktan sonra bir süre sorunsuz kullandım, bu yaz haziran 2026’da yazlığa gidip geldikten sonra tekrar kullanmaya başladığımda sorun ortaya çıktı. Kahve koyup çalıştırdığımda fincanlar sürekli eksik doluyor. Ekim 2025’te aldığım bir makinede henüz 8 ay geçmişken böyle bir problemle karşılaşmamın normal olmadığını düşünüyorum. Arçelik’in kahve makinelerinde her seferinde benzer sorunla karşılaşmam ve senesi dolmadan servisle uğraşmak zorunda kalmamdan dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Bu ürün için kalibrasyon ve su alma sorununun giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde yetkili servis tarafından kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı problemi yaşamamak ve sorunsuz bir şekilde ürünümü kullanmak istiyorum.