to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası Çözülmedi Servis Ücreti İadesi İstiyorum
Arçelik 6344 model bulaşık makinem yaklaşık 2 haftadır kapalıyken su almaya çalışıyor ve sürekli erteleme 9 ışığı yanıp sönüyor. Sorun her çalıştırmada ortaya çıkıyor ve makineyi kullanamıyorum.
Bu süreçte iki kez yetkili servis çağırdım. Her iki seferde de sorunun çözüldüğünü söyleyip toplamda 2.900 TL ücret aldılar, ancak arıza devam ediyor. Servisten herhangi bir fatura veya iş emri numarası verilmedi. İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, konunun araştırılacağını belirttiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Makinemin garanti süresi dolmuş durumda.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim servis ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arkadaşlar benzer sorunu yaşadım makineyi sağa veya sola eğin içinde filtrelerden veya başka bir nedenden dolayı tabanda su birikmesi olmuştur. Bu alt şamandırada kaçak akım oluşabilir diye hata verir. Bu nudenle taban suyunu boşaltmanız gerekir. Makineyi eğdiğinizde makinenin içinden bir miktar su çıkacak. Sonra makineniz normale döner.