to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Diyarbakır Bağlar’daki Başarı Ticaret Arçelik bayisinden oğluma 528683 eı model buzdolabı aldım. Ürünü alır almaz arızalı çıktı, servis çağırdık ve değişim yapıldı. Ancak yeni getirilen buzdolabı da çalışmıyor ve hiç soğutmuyor. 3 haftadır her gün müşteri hizmetlerini arıyor, sürekli talep oluşturuyorum ancak sadece “talebiniz alındı” denilerek hiçbir çözüm sunulmuyor. Servise de başvurdum fakat yine sonuç alamadım. Bayi elinden geleni yapıyor, ancak ürünler arızalı olduğu için mağduriyetim devam ediyor.
Buzdolabının garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarım çözülmedi ve bu süreçte dolabın içindeki tüm gıdalarım bozuldu, maddi zarara uğradım. Sıfır alınan bir ürünün iki kez arızalı çıkması kabul edilemez. Arçelik’in bu mağduriyetimi acilen gidermesini, bugünkü buzdolabı değeri üzerinden paramın yasal faiziyle birlikte iade edilmesini ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.
1 Ağustos Cuma günü İzmir Karabağlar Bahçelievler yetkili Arçelik bayisinden 283613 eı model buzdolabını 54.000 TL ödeyerek satın aldım. 2 Ağustos Cumartesi günü ürün teslim edildi. 4 Ağustos Pazartesi günü kapı yönünün değişimi için servis geldi ve işlemi gerçekleştirdi. Aynı gün buzdolabını kullan...
Arçelik 583628 eı model buzdolabımız yaklaşık 3 aydır soğutucu bölümünde yeterli soğutma yapmıyor ve içindeki ürünler kısa sürede bozuluyor. Bu süreçte iki kez Arçelik servisini çağırdık. İlk geldiklerinde motorun değişmesi ve gaz verilmesi gerektiğini söylediler, işlemleri yaptılar ve iki gün içind...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve Diyarbakır/Hani ilçesinde yaşıyorum. Birkaç ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman Arçelik servisi gelip motoru değiştirmişti. Ancak bu kez buzluk kısmı soğutmasına rağmen alt kısmı hiç soğutmuyor. Geçen hafta tekrar servis tale...
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı arızalandı ve cihaz değişimi yapılmıştı. Ancak yeni gönderilen buzdolabı da sürekli aynı arızayı veriyor: soğutmuyor. ...
Yorumlar