Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Parçaladı, İade Talebim Reddedildi

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Parçaladı, İade Talebim Reddedildi
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Parçaladı, İade Talebim Reddedildi
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Parçaladı, İade Talebim Reddedildi
profile
Mustafa
11 Eylül 2025 23:19
2.986

Yaklaşık 7 ay önce 4. Levent Özdilek Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi aldıktan sonra ilk 5 ay sorunsuz kullandım; ancak 2 ay önce bir tshirtüm yırtıldı ve bu hafta da başka bir tshirtüm delindi. Her iki kıyafetim de kullanılamaz hale geldi ve bu durumdan dolayı maddi zarara uğradım.

Sorunun ardından Arçelik servis ekipleriyle iletişime geçtim. Gelen ekipler, makinenin lastiğinin değişmesi gerektiğini belirtti ve yarın lastik değişimi yapılacak. Ancak, sadece 7 aylık bir ürünün lastiğinin bu kadar kısa sürede arızalanması ve bu süreçte iki kıyafetimin zarar görmesi kabul edilemez. Ayrıca, ürün iade talebim de reddedildi.

Makinem halen garanti kapsamında ve fatura numaram OZA2025000000129’dur. Makineyi satın alırken 22.649 TL ödeme yaptım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ürünün iadesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 15:03 (Şikayetten 15 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
09 Ekim 2025 15:20
yeni-alinan-camasir-makinesi-kiyafetleri-parcaladi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Arçelik güya makineyi tamir etti ama dün yıkadığım yeni tshirtmü tekrar deldi. Acilen ürünün iadesini alın zaten CİMER'e de şikayet oluşturdum. Ayrıca 3 tshirtümün ücretini de talep ediyorum

Mustafa
Mustafa
09 Ekim 2025 15:42

Ayrıca 3 tshirtümün toplam 2000 TL'lik bedelini de tarafıma istiyorum. Her ay sizin yüzünüzden zarara giremem. Buradan size iyi dileklerimi ilettiğimi bilmenizi isterim. Siz anladınız.

Mustafa
Mustafa
09 Ekim 2025 15:44
yeni-alinan-camasir-makinesi-kiyafetleri-parcaladi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Hadi hayırlı olsun

Mustafa
Mustafa
12 Ekim 2025 22:26
yeni-alinan-camasir-makinesi-kiyafetleri-parcaladi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Yeni fark ettim bu makine alt eşofmanımı da delmiş, Arçelik kötü bir markasın, hala daha ürünü iade almak istemiyorsun, Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım

Mustafa
Mustafa
17 Kasım 2025 23:05

Makine sıkma da yapmıyor. 4 tshirt 5 çift çorap attım 1000 devirde bile yamyaş çıkarıyor.

Mustafa
Mustafa
08 Aralık 2025 00:57

Arçelik makine sıkma bile yapamıyor hassas modda.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Nisan 2025 18:00
3.699
"Markayı zaten bilerek/severek/isteyerek seçtiğimiz için marka ile ilgili bir sıkıntımızın olmadığını, markayı temsil eden servisin süreci yanlış yönlendirmesi ve yakışanı yapmaması adına şaşkınlık yaşamıştık. Merkez; servis tarafından yaşanan sorunun sorumluluğunu müşteri memnuniyeti için kendi üzerine alıp, ücret iadesini gerçekleştirmiş bulunmaktadır. İlgi alaka için teşekkürü bir borç bilir, servislerin markaya yakışır bir şekilde çalışır hale getirilmesini temenni ederiz. Saygılarımızla..."
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
16 Ekim 2025 19:37
2.106
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: Hayal Kırıklığı Ve Güven Kaybı

profile
13 Ocak 2025 21:28
7.330

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri