Arçelik iade talebi

Dokuz ay önce Altınözü Arçelik yetkili bayisinden on kilogramlık bir çamaşır makinesi aldım. Aldığım makine belli bir süre sonra çamaşırları yırtmaya başladı. Çağrı oluşturduk, ürün değişti fakat yeni gelen makine daha da fazla çamaşır yırtmaya başladı. Ürünün para iadesini istedim, bir aydır servis...

Arçelik Sincan bayisinden 278550 eb maksi fit model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta önce teslim edildiğinde, üst kapakta darbe ve ezik, alt kapakta ise çizik olduğunu fark ettim. Teslimatı yapan ekip hızlıca kurulumu yaptıktan sonra, değişim yapılacağını ve 2 yıl ek garanti verileceğini...

15.09.2025 tarihinde Arçelik ocd t 651 es model ankastre cam ocakta yemek pişirirken aniden bir ses geldi ve tencere havaya sıçradı. Ocağın cam kısmının tamamen kırıldığını gördüm. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve 2032 yılına kadar garanti kapsamında. Ocağı Ankara Ankamall mağazasından almı...

Arçelik Ekolojik 18 lik invertör klima aldım almaz olaydım aldığıma pişman oldum. TOKİ apartmanda 5. Katta oturuyorum Işıtma ve sogutma tam yapmıyor ve dış üniteden sürekli. Su akıyor karsular. Şikayetçi oluyor. Arçelik klima değişimini veya iadesini talep ediyorum. Arçelik klimadan memnun değilim v...

Arçelik’ten Özdilek AVM bayisinden satın aldığım 278550 model buzdolabı, 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Servis randevusu üç kez ertelendi, her seferinde telefonla arayıp hemen kapattılar ve evde olmadığımızı iddia ederek teslim edemediklerine dair rapor oluşturmuşlar. Oysa tüm gün evde olmamıza ...

18.10.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Kartaltepe Arçelik yetkili servisinde, 3893 KT model çamaşır kurutma makinem için ücretli bakım hizmeti aldım. Yetkili servis fiş numaram: 501822001. Bakım işlemi için 2400 TL ödeme yaptım. Ancak bakım sonrasında makinemin filtre bölümünde kıyafet pamukçukları v...

Arçelik 283720 MB model buzdolabımda yaklaşık bir ay önce gövdede gaz kaçağı oluştu ve bu nedenle cihaz soğutma yapmamaya başladı. Sorunun ardından Arçelik yetkili servisine başvurdum, Tekirdağ’daki servis ekibi gövdede gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve cihazı test için aldı. Başta bana buzdolab...

Arçelik ym 9242 yoğurt makinesini yaklaşık 1 ay önce koctas.com üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü birkaç defa kullandım fakat bugün ürün lezzet sensörü hatası verdi ne yaptıysam çalışmadı. Başkalarında aynı sorunun kronik olarak yaşandığını ve değişim yapılıp gelen ürünlerin bile yine aynı ...

Arçelik GO Plus SD 9161 dik süpürgem yaklaşık bir yıldır kırıntı döküyor. Ekstradan filtresi kırıldı tekrardan ücret ödeyerek filtre aldım. Başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için uzun süre servise göndermedim. Ancak bir ay önce Ankara Çubuk Arçelik servisine gönderdim. Servisten...

27.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arces mağazasından satın aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma programında düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Ayrıca makinenin günlük 14 dakikalık programında da aynı şekilde sıkma işlemi gerçekleşmiyor. Ürünü aldığımız günden b...

Ağustos ayında Arçelik Asmaçatı Balçova bayisinden 24.500 TL’ye Arçelik 12325 model klima aldım ve ayrıca 1.000 TL ek kurulum bedeli ödedim. Klimayı aldığım günden beri cihaz ne soğutuyor ne de ısıtıyor. Sorunu çözmek için servisi çağırdım, ancak servis herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra gelen s...

12.10.2025 tarihinde Arçelik Arslan Ticaret Sultanbeyli bayisinden 10120 mx model sıfır çamaşır makinesi satın aldım. 15.10.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki adresime yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında montajın önemli bir aşaması olan sıkma işlemi eksik yapılmı...

Arçelik 1150 GD model su sebilini yaklaşık 2 yıl önce 4 taksit halinde 4200 TL’ye satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana aşırı ses problemi yaşıyorum; neredeyse bahçe motoru gibi ses çıkartıyor. Bu nedenle cihazım 3 defa değiştirildi ancak sorun her seferinde devam etti ve ses problemi hiç çözül...

Mart 2021’de aldığım Arçelik a55 a 965 b55 model televizyonum, daha üç yıl dolmadan arızalandı. İlk arızasında servise gönderdim ve ücretini ödeyerek tamir ettirdim. Ocak 2025’te tekrar aynı sorun yaşandı, bu kez yaklaşık 5.000 TL ödeyerek (fatura no: 483298914, 22.02.2025) serviste işlem yaptırdım....

Arçelik Imperium® GO Plus 3.0 SD 9461 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. İlk aldığımız ürün teleskopik katlanabilir borusu problemli olduğu için Arçelik ürünü sıfır kutusunda yeni ürünle değiştirmişti. Ancak 7.2.2025 tarihinde faturalanan ikinci ürünün de yine aynı şekilde bor...

10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Hüseyin Gazi’deki yetkili Arçelik servisini, 9241 mı model bulaşık makinemin p1 arızası nedeniyle çağırdım. Servis, kısa bir kontrol sonrası kart arızası olduğunu belirtti ve 4.500 TL ücret talep etti. Bu ücreti kabul etmeyip yalnızca 650 TL arıza tespit ücreti ödedim. ...

Ürün, kahve yaparken kırmızı ışıkları yakıyor ve kahve yapmayı durduruyor. 4 kez servise gitti, 'yapıldı' diye geri veriyorlar. Ürünü kullanmaya başlıyorum, tekrar aynı arızayı veriyor. Arçelik gibi köklü bir firmaya yakışmıyor. Bir daha Arçelik marka ürün alacağım kalmadı. Kullanım süresi çok kısa...

10 gün önce Arçelik yetkili satıcısının internet sitesi üzerinden satın aldığım Arçelik 12140 mx çamaşır makinesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin pamuklu programı, ekranda 2 saat 40 dakika olarak görünmesine rağmen, her defasında çamaşır miktarından bağımsız olarak 5-6 saat sürüyor. Bu sorun...

Ordu Arçelik Altaş bayisinden satın aldığım ve 10 Ekim 2025 tarihinde bana teslim edilen Arçelik 570357 MB model buzdolabı, teslim edildiği ilk günden itibaren aralıklarla çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu durumdan dolayı aynı gün içinde ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağme...

15.01.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik Rhb 6050 el blenderında, rendeleme fonksiyonu çalışmıyor. Ürünü toplamda 5 defa servise götürdüm ve 3 kez aynı sorundan dolayı tamir edildi. Her seferinde onarım yapıldı ancak sorun tekrarlamaya devam ediyor. Ürünüm hâlen garanti kapsamında (garanti bitiş ...