to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Televizyonda Yüksek Tamir Ücreti Ve Beklenmedik Arıza Hayal Kırıklığı
Arçelik A65L 8900 model televizyonumu 5 yıl önce ikinci televizyon olarak aldım ve çok az kullandım. Buna rağmen, yaklaşık 1 ay önce LED bar arızası yaşadım ve ürün garanti kapsamında olmadığı için Ankara Yaşamkent Arçelik yetkili servisinde tamir ettirmek zorunda kaldım. Tamir işlemi 15 gün sürdü ve toplamda 8000 TL ücret ödedim.
Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle ciddi bir arıza yaşanması ve yüksek tamir ücreti talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, servis sadece değişim önerdi ve başka bir çözüm sunmadı.
Ürünün bu şekilde arızalanmasını kabul etmiyor ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
