Arçelik GO Plus SD 9161 Süpürgem Kırıntı Döküyor, Sorun Çözülmüyor

Gamze

Arçelik

18 Ekim 2025 03:39

783

Arçelik GO Plus SD 9161 dik süpürgem yaklaşık bir yıldır kırıntı döküyor. Ekstradan filtresi kırıldı tekrardan ücret ödeyerek filtre aldım. Başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için uzun süre servise göndermedim. Ancak bir ay önce Ankara Çubuk Arçelik servisine gönderdim. Servisten, filtrenin temizlenmemiş olduğu ve bu nedenle kırıntı döktüğü söylendi, filtre temizlenip süpürge tarafıma teslim edildi. Fakat süpürgeyi her kullanımda filtreyi temizlememe rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve başka bir süpürge almak zorunda kalabilirim.

Süpürgem garanti kapsamında ve bu sorunun filtreyle ilgili olmadığını düşünüyorum. Ürünün tamir edilmesini, değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.

1 Yorum

Arçelik

18 Ekim 2025 11:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Burak

Benzer Şikayeti Var

14 Kasım 2025 13:35

3 yıldır bu ürünü kullanıyorum 10 kere filtre aldım maalesef kendi paramla kimse yardımcı olmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zarif sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Dikey Süpürge // #Imperium SD 9161 GO Plus #Dikey Süpürge

Zarif

Arçelik

19 Nisan 2024 16:27

3.763

Arçelik İmperium SD 9161 GO Plus Dikey Süpürge'yi bir yıl önce satın aldım ve bir yıl içinde üç defa servise göndermek zorunda kaldım. Bu seride bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sürekli parça değişimi yapıldığını belirterek ürünü geri veriyorlar, ancak ben bu süpürgeyi sıkça kullanmıyorum bile. Arçel...

#Imperium SD 9161 Go Plus

Garanti Kapsamındaki Süpürgemde Çekim Gücü Sorunu Ve Ücretli Filtre Değişimi

Emre

Arçelik

01 Ekim 2025 12:39

476

Arçelik SD 9161 model dik süpürgeyi yaklaşık 12 aydır kullanıyorum ve son 6 aydır çekim gücünde ciddi bir azalma yaşıyorum. Süpürgenin filtresini düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine Ankara Etlik yetkili servisine başvurdum. Servis, garantisi devam eden ürünüm için filtr...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kırılan Toz Haznesi Tırnağı Ve Çözülmeyen Sorun

İbrahim

Arçelik

20 Haziran 2025 11:50

4.161

Arçelik Imperium SD 9161 GO Plus süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve tam 3 kez servise gittim. Hep aynı sorundan dolayı sıkıntı yaşıyorum. Toz haznesinin ucundaki tırnak sürekli kırılıyor. Zaten fiziksel olarak bakıldığında toz haznesi ve o kırılan tırnak kısmı incecik bir plastikten ve mot...

#Imperium SD 9161 Go Plus

1 Destek