to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik GO Plus SD 9161 Süpürgem Kırıntı Döküyor, Sorun Çözülmüyor
Arçelik GO Plus SD 9161 dik süpürgem yaklaşık bir yıldır kırıntı döküyor. Ekstradan filtresi kırıldı tekrardan ücret ödeyerek filtre aldım. Başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için uzun süre servise göndermedim. Ancak bir ay önce Ankara Çubuk Arçelik servisine gönderdim. Servisten, filtrenin temizlenmemiş olduğu ve bu nedenle kırıntı döktüğü söylendi, filtre temizlenip süpürge tarafıma teslim edildi. Fakat süpürgeyi her kullanımda filtreyi temizlememe rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve başka bir süpürge almak zorunda kalabilirim.
Süpürgem garanti kapsamında ve bu sorunun filtreyle ilgili olmadığını düşünüyorum. Ürünün tamir edilmesini, değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
3 yıldır bu ürünü kullanıyorum 10 kere filtre aldım maalesef kendi paramla kimse yardımcı olmadı.