to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Arçelik yetkili satıcısının internet sitesi üzerinden satın aldığım Arçelik 12140 mx çamaşır makinesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin pamuklu programı, ekranda 2 saat 40 dakika olarak görünmesine rağmen, her defasında çamaşır miktarından bağımsız olarak 5-6 saat sürüyor. Bu sorun, makineyi ilk günden itibaren her kullanımımda aynı şekilde devam ediyor.
Kurulumu Arçelik yetkili servisi gerçekleştirdi. Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli farklı numaralara yönlendirildim ve kimse çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi. Elimde ürünün faturası mevcut.
Makinenin pamuklu programında yaşanan bu süre problemi nedeniyle mağdur oldum. Arçelik’ten, ürünün para iadesini talep ediyorum.
Arçelik 12140mx model çamaşır makinesini İzmir Bayraklı’daki Arçelik Aras Beyaz Eşya mağazasından yaklaşık 30 bin tl ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün evde kurulum yapıldıktan hemen sonra, yıkama işleminden beri makinede düzensiz sıkma sorunu yaşamaya başladım. Bazı yıkamalarda hiç sıkma ya...
Arçelik çamaşır makinesi 12140mx modeli, takıldığı ilk günden itibaren sorun çıkardı. Çamaşırlar sıkılmadı ve değişim yapıldı. Ancak ikinci ürün de aynı şekilde sorunlu çıktı. Bu modelin sürekli sorunlu olduğu söyleniyor ve buna rağmen hala satışa devam ediliyor. Kronik arızası olduğu belirtiliyor. ...
Yorumlar