to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Yoğurt Makinesi Yoğurt Yapmıyor, Çözüm Bekliyorum
Arçelik ym 9242 ı Tadı Var™ Probiyotik Yoğurt & Kefir Yoğurt Makinesi’ni yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden kacarlar Arçelik BAYİİ’nden satın aldım. Ürünü iki kez, kullanma kılavuzundaki adımları birebir uygulayarak denedim. Ancak her iki denememde de probiyotik maya tutmadı ve süt olarak kaldı, yoğurt oluşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kılavuzdaki adımları tekrar uygulamam tavsiye edildi. Ancak aynı şekilde denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz 1 ay bile olmadı.
Araştırmalarımda bu modelde benzer sorunların sıkça yaşandığını gördüm. Eğer bu sorun kronikse ücret iadesi talep ediyorum; makine arızalıysa değişim yapılmasını istiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
