Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33957108

Yeni Alınan Buzdolabı Yüksek Ses Çıkarıyor İade Talebim Reddedildi

profile
Oguzhan
Arçelik
15 Ekim 2025 15:32
847

Ordu Arçelik Altaş bayisinden satın aldığım ve 10 Ekim 2025 tarihinde bana teslim edilen Arçelik 570357 MB model buzdolabı, teslim edildiği ilk günden itibaren aralıklarla çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor.
Bu durumdan dolayı aynı gün içinde ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, sürekli servis yönlendirilip “sorun yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Servis sadece kontrol edip geçiştirdi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yine sadece servis yönlendirmesi yapıldı ve hiçbir şekilde sonuç alamadım. 4 kata kadar daha düşük sesli ve 39 DB diye pazarlanan ürünün sesi gerçekte bunun çok ötesinde ekleyeceğim video ve fotoğraflardan da anlayabilirsiniz.

Ürünün iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

yeni-alinan-buzdolabi-yuksek-ses-cikariyor-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
Arçelik Logo
Arçelik
16 Ekim 2025 10:46 (Şikayetten 19 saat sonra)
Oguzhan
Oguzhan
16 Ekim 2025 11:05

''satılan mal geri alınmaz'' mantığıyla hareket eden Arçelik müşteri memnuniyetini hiçe sayarak 2 günlük buzdolabını iade olarak almadı. Onlara göre bu ses normal uzak durun bu firmadan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ürün, Reddedilen İade Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Doktor
Arçelik
31 Temmuz 2025 14:15
1.570

Trendyol satıcısı olan Güldaş Dayanaklı Tüketim Maddeleri ve Otomasyon san. Ve tic. Ltd. Şti. Den 25 Mayıs 2025 tarihinde Altus marka beyaz renk Al 434 p 4 Programlı Bulaşık Makinesini sipariş verdim. Şikayet konusu olan ürün tarafıma 29 Mayıs 2025 tarihinde Borusan Lojistik tarafından teslim edildi...

hasarli-urun-reddedilen-iade-ve-cozulmeyen-magduriyet-5.jpg
hasarli-urun-reddedilen-iade-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.pdf
hasarli-urun-reddedilen-iade-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.pdf
hasarli-urun-reddedilen-iade-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.pdf

Kurutma Makinesi Ve Buzdolabı Kurulumunda Hasar, Servis İlgisizliği Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Selcan
Arçelik
16 Eylül 2025 15:09
1.344

Nisan ayı sonunda Arçelik'ten toplam 5 parça ürün satın aldım ve 120.500 TL ödeme yaptım. Kurutma makinesinin kurulumu İstanbul Bahçeşehir’de yapıldı. Kurulum ekibi ürünü taşırken yan duvarında ezilme meydana getirmiş ve bunu bana bildirmeden doğrudan dolaba yerleştirmişler. Evi nadiren kullandığım ...

kurutma-makinesi-ve-buzdolabi-kurulumunda-hasar-servis-ilgisizligi-ve-urun-degisimi-talebi-2.jpg
kurutma-makinesi-ve-buzdolabi-kurulumunda-hasar-servis-ilgisizligi-ve-urun-degisimi-talebi-1.jpg
1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Makinede Kusur Ve Çözüm Sunulmaması: İade Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Gökmen
Arçelik
27 Ağustos 2025 19:10
2.297

20.08.2025 tarihinde Hakem Heyeti kararı sonrası Arçelik 9120 MP o model çamaşır makinesi tarafıma teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan görevli, eski makinemin kalan garantisinin yeni makine için de geçerli olduğunu, 1 yıl garanti süresi kaldığını belirtti. Ayrıca ek garanti almak istey...

Sıfır Makinede Kusur Ve Çözüm Sunulmaması: İade Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı
1 Destek

Arçelik Yozgat Servisinin İlgisizliği

profile
Satı
Arçelik
20 Eylül 2023 18:46
1.049

Ben U*** D***** 30 seneyi aşkın Arçelik markası kullanıyorum ama böyle ilgisizlik görmedim Ürün kurmaya geldiklerinde mal atıp kaçar gibi koyup kaçtılar sonrasında dolabın ayak ayarını yapmadıkları için alt kapı kendini çok hızlı attığından dolayı çizildi ve boya atıkları oluştu servis geldi. Fotoğr...

Öne Çıkan Konular

Arçelik Buzdolabı Arçelik müşteri hizmetleri Arçelik Buzdolabı 570357 mb Arçelik buzdolabı modelleri Arçelik Buzdolabı servis Arçelik Buzdolabı talep Arçelik Buzdolabı yenilik Arçelik Buzdolabı ürün iadesi Arçelik ürün iadesi Arçelik buzdolabı modelleri
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri