to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Özdilek AVM bayisinden satın aldığım 278550 model buzdolabı, 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Servis randevusu üç kez ertelendi, her seferinde telefonla arayıp hemen kapattılar ve evde olmadığımızı iddia ederek teslim edemediklerine dair rapor oluşturmuşlar. Oysa tüm gün evde olmamıza rağmen kimse gelmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “iletiyoruz” denilerek geçiştirildim, hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Satın aldığım bayiye de gittim, onlar da servise yönlendirdi ve yardımcı olmadılar.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve sinir bozucu bir şekilde hiçbir muhatap bulamıyorum. Benim yaşadığım bu sorunu başkalarının da yaşamaması için en kısa sürede ücret iadesi talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Çelikbaşlar Arçelik yetkili bayisinden 274 533 model buzdolabı siparişi verdim ve 38.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş no: 055 327. Satış sırasında ürünün salı günü adresime teslim edileceği belirtildi, ancak belirtilen tarihte t...
2021 yılında satın aldığım Arçelik 283721 eı model buzdolabım 17.10.2025 tarihinde soğutmayı tamamen durdurdu. Buzluk kısmındaki tüm ürünler eridi, buzdolabı kısmı da çalışmıyordu. Hemen Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Arçelik İstanbul Bakırköy Osmaniye yetkili servisi beni ...
Arçelik bayisinden aldığımız buzdolabı soğutma yapmıyordu. Servis gelip baktığında içerisindeki gazın az olduğunu söyledi. Bu yüzden soğutma yapmıyormuş. Değişim yapacaklarını söylediler. Biz de kabul ettik ve buzdolabının gelmesini bekledik. Aradan iki gün geçti, buzdolabı gelmedi. Müşteri hizmetle...
Arçelik marka 278550 model buzdolabı aldım, çok yüksek sesli ve titreşimli çalışıyor. İç lambası göz kırpar gibi yanıp sönüyor Kurulumu ve ayarlarını dahi yapmadan teslim ettikleri bu ürün için 2 gün sonra servis talep ediyoruz. Servis geliyor. Dolabın arkasını açıp bakır boruları çekiştirip, pervan...
Şimdi size yaşadığım süreci anlatmak istiyorum. Arçelik’ten çeyizlik buzdolabı aldım, yaklaşık bir yıl oldu. Buzdolabını teslim almak için bayiye gittim ve haber verdim. Dolabın ellerinde olmadığını, getirteceklerini ve haber vereceklerini söylediler. Dolabım geldiğinde bana bilgi verdiler. Teslim a...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.740 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.924 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 618 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 45 
Kahve Makinesi 2.326 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.883 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.549 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.296 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar