to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arces mağazasından satın aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma programında düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Ayrıca makinenin günlük 14 dakikalık programında da aynı şekilde sıkma işlemi gerçekleşmiyor. Ürünü aldığımız günden bu yana bu sorun kesintisiz devam ediyor.
Sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisini aradık, ekip gelip inceledi ancak herhangi bir sorun olmadığını belirterek gittiler. Ancak makineyi kullanım kılavuzuna ve kurulumu gerçekleştiren yetkili kişinin anlattıklarına tamamen uygun şekilde kullandık ve tüm talimatlara dikkat ettik. Buna rağmen sıkma problemi devam ediyor.
Ürün halen garanti kapsamında ve sipariş numaram 88853878964167’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücret iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Antalya/Alanya’da satın aldık. Kurulumdan sonra makine sıkma sırasında çok fazla ses yapıyordu. Servisi çağırdığımızda, deterjanı fazla koyduğumuzu ve köpük hatası nedeniyle bu sesin oluştuğunu söylediler, sorunun düzeldiğini belirttile...
14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik Emre Pazarlama Gaziosmanpaşa şubesinden Arçelik 9120 dmx 1200 devir 9 kg çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 4231536936). Ürün 17 Ekim’de teslim edildi ve Arçelik yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk yıkamada makineden çok yüksek ...
03 Ekim 2025 tarihinde Arçelik Yetkili Satıcısı Cennet Mahallesi/Tepeüstü Küçükçekmece/İstanbul’dan 9120 Dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana hiçbir şekilde sıkma yapmıyor ve sürekli e18 hatası veriyor. Kullanma kılavuzunda yazan tüm talimatları eksiksiz uygula...
16 Mart 2024 cumartesi günü yeni çıkan model olan Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesi ve 900 kmx kurutma makinesinin servis tarafından üst üste kurulumu yapıldı. Çamaşır makinesi internette olmadığı için bayiden, kurutma makinesi ise internet üzerinden satın alındı. İlk denememizden itibaren her iki m...
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamamıştım ancak 20.06.2025 tarihinden sonra makinemde ciddi sıkıntılar başladı. Son 2 aydır, makine her yıkamada ve her çamaşırda sıkma yapmıyor, çamaşırlar ve perdeler derecesini 20’ye ayar...
Yorumlar