to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ücreti Ve Fatura Tutarı Arasındaki Fark Hakkında Şikayet
Merhaba. 20.10.2025 tarihinde gelen Arçelik servisi, rezistansın arızalı olduğunu söyleyip 3565 TL fiyat verdi. Bu fiyatı kabul ettim ve çamaşır makinemi yaptırdım. Fatura telefonuma mesaj olarak geldi ve faturamda 2575 TL olarak görünüyor. Bununla ilgili para iademi talep ediyorum ve yetkili kişiden şikayetçiyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar müşteri hizmetlerinden arandım bununla ilgili yetkili servisle görüşme sağlandı ve daha sonrasında yetkili servis beni aradı konuştuk bir gün sonra bir daha arandım fazla ücretin iade edileceğini söyledi benden IBAN bilgisi istendi ne kadar ücret iadesi olacağı soruldu teyit amaçlı ben detaylı bir şekilde yazdım ama eksik yatırıldı eksik yatırıldığını söyledim ama eksik yatan ücretin iadesi yapılmıyor. Ben fatura dışı fazla ödediğim bütün ücretin geri ödenmesini talep ediyorum fazlasını istemiyorum
Samsung
