to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan Alınan Apple Watch Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
Teknosa’dan kısa süre önce alüminyum kasalı Apple Watch 11 42 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra bileğimde kızarıklıklar oluştu ve zamanla bu kızarıklıklar ciddi şekilde büyüdü. Bunun üzerine saati çıkarmak zorunda kaldım ve doktora gittim, alerjik reaksiyon teşhisi konuldu. Doktorun yönlendirmesiyle 2 farklı ilaçlı krem kullanmaya başladım.
Dünyaca ünlü bir markanın saatine bu kadar yüksek ücret ödeyip böyle bir sağlık problemi yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Hem Apple’dan hem de ürünü aldığım Teknosa’dan şikayetçiyim.
Ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum. İade mümkün değil denirse, en azından saatimin sağlığıma zarar vermeyecek bir kordon ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçte oluşan sağlık giderlerimin (doktor, ilaç vb.) karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
