Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çaycıda Demleme Sorunu Ve İade Talebi

profile
Zeynep
28 Aralık 2025 17:41
475

2 Aralık’ta Epttavm üzerinden Hazel Ticaret satıcısından Arçelik 9147 model çaycı satın aldım, 5 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çayı, bildiğimiz anlamda demlemiyor, çayı çiğ bırakıyor. Çok fazla çay koymama ve demli olsun diye özellikle beklememe rağmen çayın, değil mi, oturmuyor; tat olarak da normal demli çay gibi olmuyor. Ayrıca çaydanlığın kapasitesi de yetersiz; çok demli olsun diye ayarlamama rağmen yeterince dolmuyor.

Bu sorun üzerine Arçelik servisini aradım; ancak bana herhangi bir çözüm önerisi sunmadılar, sadece ürünü aldığım yerle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Epttavm üzerinden ürünü aldığım Hazel Ticaret ile görüştüğümde ise ürün açıldığı için geri almadıklarını belirttiler. Yani ne servis tarafında ne de satıcı tarafında çözüm sunulmadı ve ben şu an neredeyse 25 gündür aldığım ve ciddi bir ücret ödediğim ürünü kullanamıyorum.

Ürünü beğenmediğim ve işlevini yerine getirmediği için bu alışverişin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 10:58 (Şikayetten 17 saat sonra)
Zeynep
Zeynep
30 Aralık 2025 10:20

Yetkili servis bana ulaştı ancak arızası olmadığımı söylediğim halde ısrarla arıza olabileceğini sadece arıza kaydı açabileceklerini ve arıza durumuna bakılıp bana duruma göre makineyi göndereceklerini olmazsa öyle iade ya da değişim yapacaklarını söylediler yanı bn makineyi söküp taktıktan sonra bn ne yapım onu artık direk bn götürsem nereye götürebilirim dedim servis alıyor sizden dediler diğer türlü iade almadıklarını söylediler buradan herkese söylüyorum sakın Arçelik almayın bana demişlerdi Arçelik eve sokulmaz diye bn çayı kendo demlemesine kandım 1 aydır parasını ödemek için boşu boşuna sıkıntı çekiyorum açıkçası

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Çaycı Sürekli Arızalanıyor, Para İadesi Talebim Var

profile
02 Ekim 2025 00:03
858
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Ayıplı Çay Makinesi Ve Çözülmeyen Sorun

profile
22 Aralık 2025 15:47
747
Arçelik İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Ayıplı Çay Makinesi Ve Çözülmeyen Sorun
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çaycı Sürekli Az Çay Demliyor, Çözüm Bekliyorum

profile
14 Aralık 2025 23:04
587
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2024 01:32
793
Kusurlu Çay Makinesi Ve İletişim Sorunları
Kusurlu Çay Makinesi Ve İletişim Sorunları
Kusurlu Çay Makinesi Ve İletişim Sorunları
Kusurlu Çay Makinesi Ve İletişim Sorunları
1
Tc Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Elektrikli Çaydanlıkta Paslanma Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Tc Arzu
09 Ekim 2025 13:43
484
Arçelik Elektrikli Çaydanlıkta Paslanma Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Arçelik Elektrikli Çaydanlıkta Paslanma Ve Yetersiz Servis Deneyimi
arcelik-elektrikli-caydanlikta-paslanma-ve-yetersiz-servis-deneyimi-4.jpg
arcelik-elektrikli-caydanlikta-paslanma-ve-yetersiz-servis-deneyimi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri