ATM’de Sıkışan Param 4 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor


24.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi Çamlı Sokak No:25 adresinde bulunan Akbank ATM’sine 8.800 TL para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM parayı sıkıştırarak korumaya aldı ve işlem tamamlanmadı.
Olayın ardından Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, tutarın 4 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
ATM’ye yatırmaya çalıştığım 8.800 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

11.12.2025 tarihinde saat 12.20 sularında Sultanbeyli Uzundere’deki Akbank ATM’sinden 24.400 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parama el koydu ve “sıkışma” uyarısı verdi. İşlemim tamamlanmadı, ancak para ATM’de kaldı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 4 iş günü içinde d...

Cumartesi günü saat 22.43 civarında Akbank Maltepe Küçükyalı metro çıkışındaki ATM’den hesabıma para yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Toplamda yaklaşık 9.500–9.600 TL tutarındaki parayı küsuratlı şekilde 3 parçada yatırdım ancak işlem sırasında sorun oldu ve para hesabıma geçmedi. ATM uyarı v...
Akbank ATM'sinden 07.01.2025 tarihinde yatırdığım para bir anda sıkıştı ve ATM parayı çekti. Daha sonra müşteri hizmetlerinden ilgili ATM ile ilgili kayıt oluşturuldu, 4 iş günü içinde araştırmaların sonuçlanacağı bildirildi. Daha sonrasında duydum ki bu sık yaşanan bir problemmiş. Bu mağduriyeti çö...

28.07.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki 00006550 numaralı Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 3.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Olayın üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ...
Yorumlar