to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten 26.12.2025 tarihinde mağazadan aldığım sütlü kahve makinesi, aldığım günden beri sütlü kahveyi soğuk yapıyor. Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden itibaren bu şekilde sorunlu olması beni oldukça mağdur etti.
Ürünün ayarlarıyla oynamama rağmen sonuç değişmedi ve sütlü kahveyi sıcak hazırlamıyor. Yaşadığım bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya iade talebimi ilettim ancak mağaza, sıfır ürün olmasına rağmen iade almayıp servise götürmem gerektiğini söyledi.
İlk günden beri sorunlu olan bu ürün için servisle uğraşmak istemiyorum ve tüketici olarak iade talebimin karşılanmasını istiyorum. Arçelik’in mağduriyetimi göz önünde bulundurarak ürünün iadesini kabul etmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik Imperium Barista kahve makinesini kullanıyorum ve aldığım günden beri makine sütü de kahveyi de doğru düzgün ısıtmıyor. Kahve ve süt daima ılık kalıyor, sıcak bir kahve içemiyorum. Evime başka bir ürün için servis geldiğinde bu durumu servis görevlisine sordum, bana yalnız...
Arçelik Telve model sütlü kahve makinesi aldık. Ürünü hediye olarak almıştık, ancak arızalı çıktı. Bunun üzerine gidip değişim talep ettik. Prosedür gereği ürünün inceleneceği ve bir gün sonra adrese yeni ürün gönderileceği söylendi, ürünü teslim aldılar. Ertesi gün ürünün gelmediğini sorduğumuzda b...
18 Şubat 2025 tarihinde Arçelik’ten em9495 model espresso makinesi satın aldık. Aldığımız günden beri makine kahveyi yeterince sıcak hazırlamıyor, kahve ilk anda sıcak gibi görünse de çok kısa sürede hemen soğuyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar 4 kez servis kaydı açıldı. Servis yalnızca bir seferi...
Yorumlar