Şarj Almayan Ve Açılmayan Casper Tablet İçin Ücret İadesi Talebi
Arçelik şubesinden Casper l40 tablet satın aldım ve aldığım günden beri cihazla sürekli problem yaşıyorum. Tablet doğru düzgün hiç kullanamadım. En başından beri şarj almama sorunu vardı, bu nedenle tableti mağazaya götürdüğümde ürünü servise vermem gerektiği söylendi.
Tableti yetkili servise teslim ettim, yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak cihaz yine aynı şekilde sorunlu şekilde geldi. Şu an tablet ne şarj oluyor ne de açılıyor, tamamen kullanılamaz durumda. Servise verildiğine ve işlem yapıldığı söylendiğine rağmen sorunun devam etmesi beni mağdur ediyor.
Kimse parasını çöpten bulmuyor, bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkaran ve kullanamadığım bir ürün için artık onarım değil, ücret iadesi talep ediyorum. Ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi




