to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Çamaşır Makinesi İadesi 2 Hafta Boyunca Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
29 Ekim’de satın aldığım Arçelik marka beyaz eşyalarım yaklaşık 3 hafta önce evime teslim edilip kuruldu. Kurulumun ardından çamaşır makinemde ve kurutma makinemde sorun olduğunu fark ettim ve durumu hemen bildirdim. Özellikle çamaşır makinem çamaşırları parçaladığı için makineyi hiç kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak yetkili birimlere başvurduğumda servis gelip inceleme yaptı ve elimde arızayı gösteren servis raporu bulunmaktadır. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır iade talebimle ilgili net bir çözüm sunulmuyor ve sürekli oyalanıyorum. İadem gerçekleştirilmediği için yeni bir makine de alamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Arızalı ürünlerimin iadesinin yapılarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
