Arçelik Garanti

3 gün önce Ankara Şimşek AVM’den sıfır Arçelik kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda makinenin lambasının patlak olduğunu ve cezvelerinin renk attığını fark ettim. Hemen servise başvurdum ve 5041***85 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Şu anda makinem atölyede inceleniyor. Ürünü sı...

2015 yılında aldığım Arçelik 2487 ceıy model buzdolabım, 2018 yılında kronik gövde hatası ve buzlanma sorunu nedeniyle onarılamayacağı belirtilerek 284630 eı modeliyle değiştirildi. Eski cihazın garantisine ek olarak yeni buzdolabına da ek garanti yaptırmak istedim, ancak Arçelik bu işlemi kabul etm...

17 Kasım 2025 tarihinde Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinemizle ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Makineyi evde normal kullanım sırasında çalıştırdığımızda, makineden su taşması sonucu evimizi su bastı. Bu durum ilk kez başımıza geldi ve makineyi garanti kapsamında, Vadi İstanbul şubesinden satın a...

Arçelik Gusto model çaycıyı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Ürünün hem iç kısmında hem de çaydanlık akan bölümünde ciddi bir paslanma oluştu. “Paslanmaz” olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanması kabul edilemez. Sağlık açısından büyük bir risk taşıyan bu durumdan dolayı ...

+4

13 Kasım’da Edirne Merkez Arçelik yetkili servisinden 12325a model klimamın demontaj hizmetini aldım (Talep No: 5034***85). Gelen teknik ekip, klimayı söktükten sonra parçaların hepsini dağınık şekilde bırakıp, boruları sarmadan ve montaj sacını yerine takmadan işlemi tamamladı. Dış ünitenin elektri...

Arçelik 260365 mı model buzdolabım 4-5 gündür soğutmuyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Arçelik R*** Yetkili Servisi motor değişimi gerektiğini ve işlemin garanti kapsamında olacağını belirtti, ancak buzdolabım hâlâ çalışmıyor. Tamir sürecinin uzaması ve mağduriyetimin giderilmemesi kab...

4 yıl önce Adıyaman Merkez’den satın aldığım Arçelik 900 km kurutma makinesini aldığım günden beri ciddi bir toz atma problemiyle kullanıyorum. Makineyi evde kapalı bir dolap içinde kullanıyordum ancak yoğun şekilde dışarıya toz attığı için dolabın ağzını sürekli açık bırakmak zorunda kaldım. Bu ned...

Arçelik 901 kmp ıg model kurutma makinemle ilgili yaşadığım bir fiyat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 17.11.2025 tarihinde Adana’daki bir bayiden aldığım fiyat bilgisi ile Arçelik Genel Müdürlük’ten verilen fiyat arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Bayinin verdiği fiyatı kabul etmeyen Genel Müdü...

Arçelik 570464 MB model buzdolabım yaklaşık 2 gündür soğutma problemi yaşıyor. Cihazı fişten çekip tekrar taktım ve kullanıcı olarak yapılabilecek tüm adımları denedim, ancak sorun çözülmedi. İstanbul'da yaşıyorum ve ürünümün seri numarası 19-11890205'tir. Garanti kapsamında olan bu ürün için yetki...

Kocaeli İzmit M***** A** P*** Anadolu Mobilya Arçelik şubesinden 9120tmx model çamaşır makinesi ve 570477MB buzdolabı satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1 ay önce aldım, teslimat ve kurulum ise 14 Kasım Cuma günü yapıldı. Faturada ve ürün bilgisinde çamaşır makinesinin 9 kg kapasitesinde olduğu belirtil...

Arçelik 457100000011 10120 mx model çamaşır makinesini Kırıkkale Merkez H****** K**** Mahallesi’indeki bayinizden aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri bir tarafında göçük vardı ve bu durum bizden kaynaklanmadı. Ayrıca yaklaşık 1 aydır her yıkamada aşırı derecede ses çıkarıyor. Bu sorunlar nedeniy...

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin kapak körük lastiğinde 3 gün önce yırtık oluştu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek servis kaydı oluşturdum. Servis geldiğinde, garanti kapsamı...

Arçelik marka bulaşık makinemin sepetlerinde yaklaşık 6 aydır çürüme sorunu yaşıyorum. Makineyi Ankara İkizler mağazasından almıştım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sepetlerdeki çürüme her yıkamada devam ediyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve başka bir problem...

Arçelik Gurme model çay makinesini yaklaşık 3 ay önce Bilecikli Şubesi (Nilüfer/Bursa) üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana, makine çalışırken ya da kapalıyken sürekli olarak su sızdırma sorunu yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve devam ediyor. Buradaki diğer kullanıcı yorumlarınd...

31 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Balıkesir Şubesi’nden taksitli olarak 5.000 TL’ye satın aldığım ade 606-2/afc 361 G/OCD t 651 eg model gri cam ankastre set, yaklaşık 7 ay boyunca Arçelik deposunda bekletildikten sonra evime teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kurulumu yapılmadı ve mutfağımın ort...

06.08.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Cantürk Ticaret Arçelik şubesinden afc 220hb model fırın satın aldım (Fatura No: cnl2025000001035). Fırını ilk kullandığım andan itibaren alt pişirme özelliğinin olmadığını fark ettim. Satın alma sırasında bu önemli detay bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Poğaça...

Arçelik mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Expert Clean vog özellikli set üstü ocak ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü aldıktan hemen sonra ocağın üzerindeki demir ve beklerin kısa sürede paslandığını ve kir tuttuğunu fark ettim. Üstelik bu sorun sadece ilk kullanımda...

+2

Arçelik Clean Expert model ocak kullanıyorum. Bugün ocağı normal bulaşık deterjanı ile silerken yüzeyinde birden bire soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık üç yıl önce Kocaeli’den, hediye olarak annemlerden almıştım ve hangi bayiden alındığını tam olarak bilmiyorum. Faturası şu an elimde ...

2011 yılında İstanbul Kabiller Ticaret’ten satın aldığım Arçelik 5845 nfı model buzdolabı, aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Soğutucu kısmına koyduğum tüm ürünlerin içinden karlanma oluşmaya başladı ve dolapta sakladığım ürünlerin hepsine kötü bir dolap kokusu sindi. Ayrıca bir gece bu...

08.11.2025 tarihinde Arçelik Edremit Altınoluk şubesinden 3341 model kahve makinesi satın aldım. Ürün kutusu geç açıldı ve sadece bir kez, denemek amacıyla kullanıldı. Ancak makinenin sesi neredeyse hiç çıkmıyor, özellikle benim gibi işitme problemi olan biri için bu büyük bir sorun. Daha önce kulla...