Kurutma Makinesi Garantisi Giriş Yapılmadı, Uzun Süre Yanıtsızlık

Arçelik’ten aldığım 901kmx model kurutma makinesini 3 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Güngören’deki servis ekibi gelip kurdu. Aynı gün kurulan çamaşır makinemin garantisi sisteme işlendi ve başladı; ancak kurutma makinemin kurulumu yapılmasına rağmen sistemdeki fiş kapatmada sorun olduğunu, gün içinde düzeleceğini söylediler, ama garanti bir türlü başlamadı.

Yaklaşık iki buçuk aydır hem telefonla aramama hem de e‑posta göndermeme rağmen kimse bu durumla ilgilenmedi ve garanti kaydım hâlâ oluşturulmadı. Aynı gün aynı adrese gelip iki cihazı kuran servisin birini sisteme girip diğerini girmemesi ve bu sorunun bu kadar uzun süredir çözülememesi beni mağdur ediyor.

Kurutma makinemin garanti kaydının, kurulum tarihi baz alınarak derhal sisteme işlenmesini ve garantimin başlatılmasını talep ediyorum.