Arçelik Garanti
14.874 şikayet
Aşırı Sarsıntı Ve Yüksek Ses, Servis Çözüm Üretemedi, Geri Dönüş Yok, Değişim Talebi
2023 Nisan ayında garanti kapsamında aldığım “çamaşır makinesi 1060 ykmg 10/6 kg Prologue p54 syk C7S 1400 D/D ts Atlas ...ble Hijyenik Havalandır” model çamaşır makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makine sürekli aşırı sarsıntı yapıyor, yüksek ses çıkarıyor ve yerinden yürüyor, defalarc
Arçelik Su Arıtma Cihazında 7 Aylık Bakım Gecikmesi Ve Müşteri Takip İhmali
Arçelik markalı su arıtma cihazımızı 6 ayda bir düzenli bakım garantisi ile satın aldık. Ancak Eylül 2025’te yapılması g...ereken bakım için ne kimse gelmedi, ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan 7 ay geçmesine rağmen filtrelerimiz değiştirilmedi ve bu süre boyunca evde çoluk çoc
Yeni Dondurucuda Fabrika Hatası, Tamir Red, Değişim Ve İade Talebi
19.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 2681 eb 8 bölmeli derin dondurucum, 28.03.2026 tarihinde Arçelik – Dilek Home... Güngören, Turgut Özal Caddesi No:9, Çekmeköy/İstanbul adresindeki mağazadan getirildi ve kutuları kapıda açılıp mutfağıma yerleştirildi. Ürünü temizlerken alt kısımda yere değen b


Cam Demlikte Sızıntı Ve Servis Sürecinde Saygısız Tutum
Muğla Köyceğiz’de bulunan Arçelik Orhanlar bayisinden yaklaşık 2 ay önce Arçelik cm6964 g model çay makinesi satın aldım.... Ürünü ilk kullanmaya başladığımızda cam demlik gövdesinde, metal halkanın etrafından çayın deminin dışarı sızdığını fark ettik. Alt haznedeki suyun da kısa sürede kahverengiye dö



Arçelik TV Panel Arızası Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik’ten evlenirken aldığım Arçelik A50C890A model televizyonu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü 2023 Ocak ayın...da alırken çok övülerek satıldı, bu nedenle güvenerek tercih etmiştim. Ancak televizyonu hiçbir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 2 ay önce ekranda tek
Arçelik Dikey Şarjlı Süpürge Kırıldı, Garanti Ve Servis İlgisizliği
"Sorunumu giderdiler. Ürünümün parçasını garanti kapsamına sokarak yenilediler. Teşekkürler."

Arçelik Televizyonumda Görüntü Bozukluğu Çözülmedi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Arçelik marka televizyonumda uzun süredir devam eden görüntü bozukluğu yaşamaktayım. Ekrandaki bozulma sürekli hale geld...i ve normal bir kullanım deneyimi sunmuyor. Bu süreçte 5–6 kez servis çağırdım. Her seferinde üründe bir sorun olmadığı söylendi, en son olarak da televizyonun fabrika sürümünde k
Arçelik Kurutma Makinem Sürekli Dışarıya Toz Atıyor Ve Garanti Yanıtı Normal Diyor
25 Kasım 2021 tarihinde aldığım Arçelik 900 km model kurutma makinem, ilk g...ünden beri yoğun şekilde dışarıya toz atıyor. Bu durumu ürünüm garanti kaps
Garanti Kapsamında Değiştirilen Çay Makinesi Tekrar Arıza Veriyor Ve Ücretsiz Çözüm Bekliyor
Arçelik marka Gurme otomatik çay makinem arıza yaptığı için yaklaşık 5–6 ay... önce garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak değişimden gelen ürün de kı



Kurutma Makinesi Kurutamıyor, Servis Formunu Gizlice Değiştiriyor
Arçelik km911 model kurutma makinesini garanti kapsamında kullanıyorum ancak ürün çamaşırları tam olarak kurutmuyor, çam...aşırları ıslak bırakıyor. Defalarca servis kaydı açtırmama rağmen sorun çözülemedi. Servis ekipleri toplamda 4 kez eve geldiler. İlk geldiklerinde ısı pompasının yandığını, garant
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tambur Hasarı: Garanti Kapsamında Ücret Talebi Reddedildi
Arçelik 9124 nmg model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır normal kullanım sırasında çamaşırları yırtıyor. Sabah evime gele...n Arçelik servisi yaptığı incelemede, makinenin tamburunda çapaklanma oluştuğunu ve bunun parça değişimi gerektirdiğini tespit etti. Servis, test sırasında ince bir çorabı tambura




Arçelik Gurme Çay Makinesi U3 Hatası Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Arçelik Gurme çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde aynı arızadan dol...ayı 4 kez servise gitmesine rağmen sorun hala devam ediyor. Cihaz sürekli u3 hatası veriyor, su kaynatmıyor ve çay hazırlamıyor. Makinenin garanti süresi devam ediyor; ancak tekni
Arçelik Çamaşır Makinesi Titremesi Ve Buzdolabı Boya Kusurları İçin Değişim İsteği


Arçelik Çamaşır Makinesi Arızalı Servis Gecikmeli ve Güven Sorunu
Hayatımda ilk defa Arçelik marka ürün tercih ettim ve açıkça söyleyebilirim ki hayatımın en kötü alışveriş hatasını yapt...ım. Yaklaşık 3 aydır hem ürünlerle hem de servis süreciyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Satın aldığım çamaşır makinesi daha en başında taşınma sürecimde bana 1,5 ay gecikmel
Arçelik Kurutma Makinesi Kurulamayan Çamaşırlar Ve Tekrarlayan Servis Sorunları
Arçelik marka kurutma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri kurutma performansı ile ilg...ili sürekli sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor, program bitse bile çamaşırlar nemli kalıyor ve hiçbir zaman beklediğim verimi alamadım. Bu süreçte defalarca
Arçelik Buzdolabında Üst Tabanda Çökme Ve Sebzelik Ezilmesi, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım ve ürünü Aralık 2024’ten beri kullanıyorum. Buzdolabının üst tabanında çökme olu...ştu, ayrıca sebzelik kısmının alt bölmesinde ürünü kullanmaya başladığımdan beri ezilmeler mevcut. Bu sorunlar hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün sağlamlığı ve uzun va



Arçelik Buzdolabında Üretim Hatası Ve Ücretsiz Değişim Hakkının Reddedilmesi
30.12.2019 tarihinde Arçelik Kırıkkale bayisinden 283729 ei 83 cm inox kombi buzdolabı satın aldım, kurulumu yapıldı ve ...ürünü düzenli olarak kullandım. Ürünün garanti uzatımını da yaptırmış olmama ve kullanım ömrünün 10 yıl olarak belirtilmesine rağmen cihazda kronik arızalar yaşadım. İlk arıza 01.
Garanti Biten Çamaşır Makinesinde Belirsiz Tespit Ve Yüksek Ücret Talebi
Arçelik 9121 pm çamaşır makinemizin 3 yıllık garanti süresi biter bitmez makine bozuldu ve sıkma yapmamaya başladı. Bunu...n üzerine İstanbul Kadıköy Göztepe Mahallesi Tünek Sokak adresimize Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servis görevlisi, makinenin arkasını çekip doğru düzgün kontrol bile etmede

Arçelik Buzdolabım 96 Saat Çalışmadı, Bozulan Gıdalar İçin Tazminat Reddi Ve Açıklama Talebi
Arçelik 283720-eı model buzdolabım yaklaşık 5 yıllık ve garanti kapsamı dışında. 21 Şubat Cumartesi günü elektrik kesint...isine bağlı olarak motor arızası meydana geldi. Buzdolabının iç ışığı ve yiyecekler kısmındaki elektrik sistemi çalıştığı için arızayı 22 Şubat Pazar günü fark edebildim. Motorun ç
Arçelik Bulaşık Makinesinin Yanlış Hasar Kaydı Düzeltme Talebi
"Teşekkürler"
Arçelik’ten satın aldığım bulaşık makinemin kurulumu için servis 30.03.2026... tarihinde geldi ve ürün kurulumu aynı gün tamamlandı. Ancak 01.04.2026 tar
Arçelik Robot Süpürge RS 9231 Şarj Sorunu Ve Servis İhmali
2025 Şubat ayında aldığım Arçelik robot süpürge RS 9231 ürününü doğru dürüst kullanamadık. Kendi kendine şarj istasyonun...da çalışmaz hale geliyor. Hareket etmiyor. Ne yaptıysam, resetleme vs. Çalışmıyor. Ve neredeyse garanti süreci bitecek; 3 defadır servise yolladım, servis şok şarjla kendine getiri


Arçelik Bulaşık Makinesinde Yazı Silinmesi, Paslanma Ve Çalışmazlık Sorunlarıyla Değişim Talebi
2022 yılında aldığım Arçelik 6588 bulaşık makinesinin ön panelindeki yazılar çok kısa sürede silindi. Yetkili servis pan...eli değiştirdi ancak takılan yeni panelde de aynı şekilde yazılar silindi ve bu modelde üretim hatası olduğunu düşünmeye başladım. Cihazın içindeki sepetler de kısa sürede paslandı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97












