Garanti Süresi Dolmadan Ayıplı Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve İade Talebi

Adıyaman Merkez’de bulunan Akgün Ticaret Arçelik bayisinden Ekim 2025 tarihinde RS 9221 Imperium Robo 2.1 model, 2 yıl garantili robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 1 yıl dahi dolmadan, yaklaşık bir haftadır batarya ve şarj problemi yaşamaktayım.

Başlarda birkaç saat içinde şarj olup sesli dolum uyarısı veren ve birkaç saat temizlik yapabilen cihaz, şu an saatlerce şarjda kalmasına rağmen dolum uyarısı vermemekte, temizlik sırasında ise kimi zaman birkaç dakika, kimi zaman da en fazla yarım saat içinde hızlıca düşük pil uyarısı vererek işini tamamlayamamaktadır. Bu haliyle ürün, beklenen performansı karşılamayan ve ayıplı hale gelmiş bir üründür.

Ayıplı ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için robot süpürgenin bedelinin, ödeme tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.