Aşırı Sarsıntı Ve Gürültü Yapan Çamaşır Makinesi İçin Servis Reddi Ve Değişim Talebi

Arçelik 10 kg 101 20 Mx Cycle Tech çamaşır makinesini yaklaşık bir aydır kullanıyorum, garantisi de 15 Nisan’da başladı. Makine çalışırken özellikle sıkma esnasında evin içinde sanki traktör ya da uçak çalışıyormuş gibi aşırı derecede sarsıntı ve gürültü oluyor, normal bir çamaşır makinesi sesiyle kıyaslanamayacak kadar rahatsız edici bir durum yaşıyorum.

Arçelik servisi defalarca kez evime geldi, makineyi çalıştırıp bu sarsıntı ve sesi de gösterdim. Buna rağmen herhangi bir arıza olmadığını, yeni nesil makinelerin bu şekilde çalıştığını söyleyip sorunu normal kabul ettiler ve değişim talebimi de reddettiler. Kullanırken hem konforum bozuluyor hem de bu kadar şiddetli sarsıntının ileride daha büyük bir arızaya yol açmasından endişe ediyorum.

Ben bu üründen memnun değilim ve bu haliyle kullanmak istemiyorum. Makinenin ya değişimini ya da mümkünse iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, bu kadar gürültülü ve sarsıntılı çalışan bir makineyle baş başa bırakılmamayı rica ediyorum.