Arçelik Bulaşık Makinesinin Sepet Telleri Paslanıp Dökülerek Kullanılamaz Hale Geldi

Arçelik 6343 model 4 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce aldım ve toplamda 5 yıl kadar kullandım. Garanti süresi bittikten bir süre sonra makinenin içindeki tellerde paslanma ve dökülmeler başladı. Önce alt sepetin telleri paslanıp dökülmeye başladı, ardından üst sepetin telleri de aynı şekilde dökülmeye başladı. Şu an tabak ve bardak koymakta zorlanıyorum, sepetler neredeyse kullanılamaz durumda.

Ailemde ve çevremde 10 yılı aşkın süredir bulaşık makinesi kullanan birçok kişi olmasına rağmen bu şekilde telleri paslanıp dökülen, sepetleri bu kadar zarar gören bir ürünle karşılaşmadık. Bu nedenle Arçelik ürünlerinin önceki yıllardaki kalitesini kaybettiğini düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Arçelik marka buzdolabımda da sorunlar yaşamam, bu düşüncemi güçlendiriyor.

Garanti süresi biteli yaklaşık 3 yıl oldu ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum. Arçelik’in bu mağduriyetimi dikkate alarak en azından parça veya sepet değişimi konusunda fiyat anlamında yardımcı olmasını, makul ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunmasını talep ediyorum.