to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Ocak Garanti Süresi İçinde Bildirilen Sorun Servis İhmaliyle Büyüdü, Şimdi 4500 TL İstiyorlar! Garanti süresi içindeyken Arçelik yetkili servisine ocak altı su sızdırıyor, silikon çekilmesi lazım diyerek başvurdum. Ancak servis “biz silikon çekmiyoruz, kullanıcı yapacak” diyerek hiçbir müd...
Arçelik marka ankastre ocak aldım 2024 Aralık ayında ve ücret ödeyerek uzatılmış garanti satın aldım. Ocağın camı üzerinde çizik fark ettim, buna istinaden servis çağırdım. Gelen servis, bu mevcut çiziğin müşteri kaynaklı olmadığını raporunda belirttiği halde, servis yetkililerinden gelen mesajda çi...
Merhabalar, iki aydır fırınımdaki arıza için arıyorum. İki kez gelindi, resim çekip gidiyorlar ve dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri sadece 30 günlük kayıtları görebildiğini söylüyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk, anlayamıyorum. Garantili ürünüm için teknik servis desteği alamıyorum.
Gece uyurken mutfaktan bir patlama sesi geldi ve hemen mutfağa gittim. Mutfağa gittiğimde Arçelik fırının iç camının patlayarak parçalandığını gördüm. Görselleri ekte paylaşıyorum. Arçelik fırınımı 5-6 senedir sorunsuz olarak kullanıyordum. Bu konuda destek olabilir misiniz?
Yeni daha 1 ay olmadı. Yeni aldım, Arçelik ocağın üstünde her yemek dökülünce yemek bs lekelerinin çıkmayıp kalması normal mi ilk defa böyle gördüm daha 1 ay olmadı. Ve ocaklar en kısıkta bile çok yanıyor kısık ateşte yemek pişiremiyorum bunu da ilk defa görüyorum peki bu normal mi. Yardımcı olursan...
"Arçelik marka ankastre setim için talep ettiğimiz değişimimiz şikayet. Var sayfasında yayınlanır yayınlanmaz tarafıma ulaşılıp sorun hemen çözüldü basta şikayet. Var sayfasına daha sonra Arçelik markasına mağdur etmedikleri için teşekkür ederim"
"Vermiş olduğum ücret iadem sağlanmadı. Bu yüzden Arçelik markasını tekrar tercihlerim arasına aldığım zaman iki defa düşüneceğim. Teşekkür ederim."
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Hacim | 69 lt |
| Derinlik | 600 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Wok Gözü |  |
| Yükseklik | 850 mm |
| Fırın Tipi | Solo |
| Kapak Sayısı | 1 |
| Orta Göz Adedi | 2 |
| Enerji Sınıfı | A |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
