Arçelik Fırını Isınmıyor, Servis Çözüm Sunamıyor Ve Garanti Süresi Bitti
"Süreç uzundu. İlk gelen servisler işini düzgün yapmadığı için bu kadar uzadı. Ama şikayetim üzerine iletişime geçildi doğru hizmet sağlanarak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"



"Süreç uzundu. İlk gelen servisler işini düzgün yapmadığı için bu kadar uzadı. Ama şikayetim üzerine iletişime geçildi doğru hizmet sağlanarak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"


2023 Eylül ayında İstanbul’dan satın aldığım Arçelik ankastre ocağın düğmeleri, ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra re...nk atmaya başladı ve zamanla tamamen bozuldu. Şu anda tüm düğmelerin renkleri silinmiş durumda ve ürünün görüntüsünü ve kullanım konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Başka b


Arçelik Ocak Garanti Süresi İçinde Bildirilen Sorun Servis İhmaliyle Büyüdü, Şimdi 4500 TL İstiyorlar! Garanti süresi ...içindeyken Arçelik yetkili servisine ocak altı su sızdırıyor, silikon çekilmesi lazım diyerek başvurdum. Ancak servis “biz silikon çekmiyoruz, kullanıcı yapacak” diyerek hiçbir müd
Arçelik marka ankastre ocak aldım 2024 Aralık ayında ve ücret ödeyerek uzatılmış garanti satın aldım. Ocağın camı üzerin...de çizik fark ettim, buna istinaden servis çağırdım. Gelen servis, bu mevcut çiziğin müşteri kaynaklı olmadığını raporunda belirttiği halde, servis yetkililerinden gelen mesajda çi
Merhabalar, iki aydır fırınımdaki arıza için arıyorum. İki kez gelindi, resim çekip gidiyorlar ve dönüş yapmıyorlar. Müş...teri hizmetleri sadece 30 günlük kayıtları görebildiğini söylüyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk, anlayamıyorum. Garantili ürünüm için teknik servis desteği alamıyorum.
Gece uyurken mutfaktan bir patlama sesi geldi ve hemen mutfağa gittim. Mutfağa gittiğimde Arçelik fırının iç camının pat...layarak parçalandığını gördüm. Görselleri ekte paylaşıyorum. Arçelik fırınımı 5-6 senedir sorunsuz olarak kullanıyordum. Bu konuda destek olabilir misiniz?



Yeni daha 1 ay olmadı. Yeni aldım, Arçelik ocağın üstünde her yemek dökülünce yemek bs lekelerinin çıkmayıp kalması norm...al mi ilk defa böyle gördüm daha 1 ay olmadı. Ve ocaklar en kısıkta bile çok yanıyor kısık ateşte yemek pişiremiyorum bunu da ilk defa görüyorum peki bu normal mi. Yardımcı olursan



"Arçelik marka ankastre setim için talep ettiğimiz değişimimiz şikayet. Var sayfasında yayınlanır yayınlanmaz tarafıma ulaşılıp sorun hemen çözüldü basta şikayet. Var sayfasına daha sonra Arçelik markasına mağdur etmedikleri için teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
| Hacim | 69 lt |
| Derinlik | 600 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Wok Gözü | |
| Yükseklik | 850 mm |
| Fırın Tipi | Solo |
| Kapak Sayısı | 1 |
| Orta Göz Adedi | 2 |
| Enerji Sınıfı | A |