Arçelik Garanti

Arçelik 10120 MA 10KG ABX B7S ARCD BL 1200 D/D TS Atlas model çamaşır makinemiz gürültülü çalıştığı için 12 Temmuz’da Mersin Mezitli Arçelik Yetkili Servisi’ni arayarak garanti kapsamında servis kaydı oluşturduk (Hizmet fiş no: 494643798). Servis, parça tedariği yapılamadığı için ürün değişimi yapıl...

31.07.2025 Perşembe günü İstanbul Pendik Kurtköy Arçelik servisi tarafından evime Arçelik 15325 ekolojik inverter A++ klima montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında dış motoru sabitlemek için kullanılması gereken somun ve vidalar takılmadan servis ekibi ayrıldı. Durumu fark edip kendilerini aradığımd...

Arçelik 2487 ceiy model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve yüksek ses çıkarıyor. Sorun başladığından beri Malatya Mimar Sinan Arçelik servisiyle iletişime geçtim. Servis gelip inceledi ancak tamir işlemi yapılmadı, parça bekleniyor. Denilerek sürekli "bugün geleceğiz, yarın geleceğiz" şeklind...

Arçelik RS 9131 model robot süpürgem Nisan 2025’ten bu yana kullanılamaz durumda. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca yetkili servise gönderdim ve telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı, hatta her servisten sonra süpürgemin durumu daha da kötüleşti. En ...

Arçelik k 3282 Gusto çay makinesini yaklaşık 12 yıldır her gün kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnun kaldığım bir üründü. Ancak son birkaç ayda, su haznesinin suyu döktüğümüz delikli ağız kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Başta çay lekesi sandım fakat dikkatlice incelediğimde pas olduğunu g...

3 ay önce Adıyaman Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresime Arçelik ekolojik inverter klima 24000 BTU ve 12000 BTU olmak üzere 2 adet klima satın aldım. Kurulum için saat 17:00’ye randevu verilmişti, ancak servis öğlen saat 12:00’de arayarak geleceğini söyledi. Doktor olduğum için hastanede olduğumu ve r...

07.08.2025 tarihinden beri Arçelik çamaşır makinem için servis randevusu alamıyorum. 15.08.2025 tarihine servisin geleceğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli beklememiz gerektiği söyleniyor ve süreç uzatılıyor. Makinemin kapağı kilitlendi ve içinde çamaşırlar suyun ...

Arçelik 606-2 model davlumbazımın motor pervanesi 4 gün önce kırıldı. Ürünü Bahçelievler Mahmutbey Caddesi üzerindeki Sevil Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden almıştım. Garanti süresi biteli neredeyse 1 yıl oldu. Sorunun yaşandığı gün Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, servisin görmesi gerektiği...

Arçelik 283720 El 83 cm 720 litre buzdolabını Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’nden aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri yanları aşırı derecede ısınıyor, dokunulmayacak kadar sıcak oluyor. Defalarca yetkili servise başvurdum, her seferinde bunun normal olduğu, yeni dolapların ısısını yandan attığı sö...

Arçelik Aquatouch model çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır sıkma yapmıyor. Bu süre zarfında iki kez servis geldi ve parça değişimi yapıldı, ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Her yıkamada bu problemle karşılaşıyorum. Servis son gelişinde, “az veya çok çamaşır atmayın, sensör algısından kayn...

27.07.25 tarihinde Arçelik’in online sistemi üzerinden büyük zorluklarla 04.08.25 tarihine randevu aldım. Randevu öncesinde teknik servisi arayarak klimamın arıza kodunu bildirdim ve aynı zamanda yeni taşındığım için klimanın sökülüp hemen yan sitedeki evime takılması gerektiğini belirttim. 04.08.25...

Arçelik 6232HSY model bulaşık makinem, kurutma modundayken kapattıktan sonra bir daha açılmadı. Bu sorun dün başladı ve o zamandan beri makineyi çalıştıramıyorum. Farklı prizde denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak garanti süresi dolduğu...

22 Ağustos’ta, İzmir/Kiraz’daki evimde yaklaşık iki ay önce satın aldığım Arçelik klimamda CH38 arızası oluştu. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve toplamda iki kez servis çağırmak zorunda kaldım. Son olarak bir hafta önce servis klimayı alıp götürdü, ancak hala tarafıma geri getirilmedi ve her...

Yaklaşık 3 hafta önce Arçelik Melpa Ticaret Mersin Yenişehir bayisinden 24 model bir klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve müşteri numaram 24133035’tir. Klimanın montajı için defalarca servisle iletişime geçtik, her seferinde randevu verildi fakat belirtilen gün...

Arçelik’ten yaklaşık 3 hafta önce 1001 kmx s Antrasit model kurutma makinesi satın aldım. İlk gelen üründe ön panelde göçük olduğu için servis değişim yapılacağını söyledi. Üst model ile değişim yapılacağı belirtildi fakat bu ürün de önce yanlış adrese gönderildi, sistemde hata olduğu söylendi. Sonr...

Arçelik 18470 model klimamın montajı için 5 veya 6 Ağustos tarihlerinde Gebze Arçelik servisi tarafından evime ekip gönderildi. Ancak montaj sırasında duvarlar gereksiz yere delik deşik edildi ve yapılan işçilik son derece özensizdi. Balkonda yukarıdan aşağıya duvara askı şeklinde bırakılan hortum v...

+1

Arçelik buzdolabım birkaç aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorunu defalarca yaşadım ve mağduriyetim her geçen gün arttı. Özellikle yaz ortasında çocuklarımın da etkilenmesiyle birlikte, gıdalarım bozuldu ve ciddi sıkıntılar yaşadım. Batman merkezde yaşıyorum ve Arçelik yetkili servisine başvurduğum...

2024 yılı ağustos ayında İzmir Menemen'deki Arçelik bayisinden A12 326 serisi, 12.000 BTU gücünde bir duvar tipi klima satın aldım. İşletmemiz 17 metrekarelik bir alan olduğu için, satış temsilcisine bu alan için hangi kapasitenin uygun olacağını sordum ve 12.000 BTU'nun yeterli olacağı belirtildi. ...

Mayıs 2024’ten bu yana Arçelik tkm 9961 Bio Türk Kahve Makinesi ürünümde yaşadığım arızadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümü toplamda 8-9 kez farklı yetkili servislere (Çekmeköy, Dudullu ve C**** M**** şubeleri) götürdüm. Her defasında sorun tespit edildi ve parça değişimi yapıldı, ancak arıza h...