to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Arçelik Melpa Ticaret Mersin Yenişehir bayisinden 24 model bir klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve müşteri numaram 24133035’tir. Klimanın montajı için defalarca servisle iletişime geçtik, her seferinde randevu verildi fakat belirtilen günlerde tüm gün evde beklememize ve iş yerinden izin almamıza rağmen kimse gelmedi. Özellikle Mersin Erdemli yetkili servis “geleceğiz” diyerek sürekli oyaladı ve mağduriyetimiz giderek arttı.
Ürün henüz elimize ulaşmadığı ve montaj yapılmadığı için garanti süreci de başlamadı. Bugün içinde montaj yapılmadığı takdirde, ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Yetkili, 24.07.2025 tarihinde Mersin Melpa Ticaret Arçelik bayisinden klima satın aldım. Ürün ertesi gün yetkili servis tarafından montaj için getirildi. Servis, dış üniteyi balkon kısmına kurmak istedi. Ancak binada ortak kullanılan klima hattı bulunduğundan, bu hatta kurulum yapılmasını tal...
Arçelik’ten satın aldığım klimanın montajı için bayi tarafından yetkili servise 12 gün önce bilgi verilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde montaj işlemi gerçekleşmedi. Klimam halen yetkili servis ofisinde beklemekte. Çağrı merkezi üzerinden 5 gündür çözüm aramama rağmen herhangi bir son...
3 ay önce satın aldığım Arçelik 18325/18326 model klimamın montajı, Mersin Mezitli Tece Arçelik servisi tarafından yapıldı. Klimanın 7 yıl garantisi olmasına rağmen, ilk montajdan itibaren soğutmama ve 1 saat çalıştıktan sonra gürültülü çalışma sorunu yaşıyorum. Evin tamamı 35 m², klimayı konumlandı...
30 Temmuz 2025 tarihinde Düzce Merkez’deki Arçelik yetkili bayisinden 24.000 BTU bir klima satın aldım ve ürünün montajı için bana en geç 10 gün içinde takılacağı söylendi. Klimanın ücretini peşin olarak, toplam 50.000 TL ödedim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne montaj yapıldı ne de öncesinde...
Yorumlar