to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık 3 hafta önce 1001 kmx s Antrasit model kurutma makinesi satın aldım. İlk gelen üründe ön panelde göçük olduğu için servis değişim yapılacağını söyledi. Üst model ile değişim yapılacağı belirtildi fakat bu ürün de önce yanlış adrese gönderildi, sistemde hata olduğu söylendi. Sonrasında gelen ürünün ise üst kısmı kırık çıktı ve tekrar götürüldü. Bugün gelen yeni üründe ise kapağında kırık vardı.
Bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi, ürün sıfır ve garanti kapsamında. Üç haftadır defalarca sorunlu ürün teslim edildi ve hala sağlam bir kurutma makinesi kullanamıyorum. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
Talebim; sorunsuz, sıfır ve hasarsız bir ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir.
Pazartesi günü Arçelik 1001 Kmx S kurutma makinesini Ümraniye/İstanbul’daki Akgül Ticaret bayisinden satın aldım. Dün arandım ve bugün saat 14:00-16:00 arasında kurulum için gelecekleri söylendi. Evim iş yerine çok yakın olduğu için, ürünü yukarıya çıkarmalarını ve o sırada ben de gelmiş olacağımı b...
30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Beyceli Arçelik bayisinden 1001 kmx s model kurutma makinesi satın aldım ve toplamda 161.000 TL ödeme yaptım. Makinenin kurulumu yapıldıktan 3 gün sonra ilk kez kullandım. Daha önce hiç kullanılmamış pikemi, havlularımı ve masa örtümü, hepsini uygun progra...
Arçelik kurutma makinem sürekli serviste arızalanıyor. Bir parça değişimine gitti, sonrasında geldiğinde şalteri attırdığı için arayıp tekrar çağırdım. Alıp yapıp 1 hafta sonra tekrar getirdiler. Bu sefer de içinde elektrik kaçağı ve yan duvarlarda darbe vardı ve yine alıp 1 hafta sonra tekrar getir...
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce Kocaeli Körfez’den aldığım 101kmx model kurutma makinesini birkaç kez kullandım. Ancak, henüz bir hafta bile olmadan makinenin iç kapağında ciddi çizikler oluştu. Makineye çizilebilecek hiçbir şey koymamama rağmen, iç kapağın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni...
1 yıllık garantisi olan Arçelik kurutma makinem, yıllık bakım yapılması için evden ücret karşılığında alındı. Daha sonra hiçbir işlem yapılmadan, streçe sarılı halde geri getirildi. Tekrar götürüldü ve bu sefer ikinci defa geldiğinde ise şok oldum. Makinenin her yeri çizik ve yan duvarı göçüktü. Ne ...
Yorumlar