to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik yetkili bayisinden bugün satın aldığım 9100DMX model çamaşır makinesini ilk kez çalıştırdığımda, makineden aşırı derecede ses geldi ve yerinden çıkacak gibi sallandı. İç aksamı da çok fazla sallanıyor. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorunla karşılaştım.
Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bakacaklarını söylediler ancak bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamış olmak beni mağdur etti. Makinem garanti kapsamında.
Hem ürün değişimi hem de teknik destek talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Arçelik yetkilisi, az önce tarafıma telefon edilerek ulaşıldı. Sorunum dinlenildi. Şayet çözüme ulaşılırsa sevinirim. Süreçle ilgili şikayet var üzerinden de bilgilendirme yapacağım.
İlgi, alaka ve değişim işlemi başlattığınız için teşekkür ederim.
Arçelik gereken ilgi ve alakayı gösterdi. Ürünümü birebir değiştirdi. Teşekkürler.
Arçelik 9100DMX model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce yetkili bayiden satın aldım. İlk yıkamadan itibaren her yıkamada yoğun bir plastik kokusu problemiyle karşılaşıyorum. Bu koku sadece makinede değil, yıkanan çamaşırlara da tamamen siniyor. Bu sorun nedeniyle hem müşteri hizmetleriyle hem de...
6 Eylül tarihinde Arçelik mağazasından 9120 DMXS model çamaşır makinesi satın aldım. Makine, ilk kurulumdan itibaren sarsıntılı ve aşırı sesli çalışıyor. Kurulum sırasında zemin kontrolü yapıldı ve makine düzgün şekilde yerleştirildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servis geldi. Ancak sade...
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamamıştım ancak 20.06.2025 tarihinden sonra makinemde ciddi sıkıntılar başladı. Son 2 aydır, makine her yıkamada ve her çamaşırda sıkma yapmıyor, çamaşırlar ve perdeler derecesini 20’ye ayar...
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım 9100dmx model çamaşır makinesinde, ürünü ilk teslim aldığım günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Makine ilk geldiğinde kazanı yamuk çıktı, kurulum yapan ekip ürünü götürüp yenisinin geleceğini söyledi. Sonrasında gelen yeni makinede ise makinenin öne do...
Arçelik markasından 9100DMX model çamaşır makinesi aldık. 3 Mart tarihinde gelip kurdular. Bugün 20 Nisan ve bugüne kadar 3 parça kıyafet yırttı. Servis çağırdık, yeni makine neden çamaşır yırtıyor diye, elleri ile kontrol edip bir şey yok, fazla yüklemişsinizdir dediler. Bugün bir daha servis çağır...
Yorumlar