to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süre Sorunsuz Kullanılan Çay Makinesinde Paslanma Sorunu
Arçelik k 3282 Gusto çay makinesini yaklaşık 12 yıldır her gün kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnun kaldığım bir üründü. Ancak son birkaç ayda, su haznesinin suyu döktüğümüz delikli ağız kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Başta çay lekesi sandım fakat dikkatlice incelediğimde pas olduğunu gördüm. Ürünün paslanmaz çelik olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni gerçekten şaşırttı.
Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün bu kadar uzun süre sorunsuz çalışmasından dolayı markaya güvenim yüksekti. Küçük bir paslanma nedeniyle ürünü atmak istemiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eğer mümkünse, bu bölümün tamiri veya teknik olarak incelenmesini ve bana uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
