to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik buzdolabım birkaç aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorunu defalarca yaşadım ve mağduriyetim her geçen gün arttı. Özellikle yaz ortasında çocuklarımın da etkilenmesiyle birlikte, gıdalarım bozuldu ve ciddi sıkıntılar yaşadım.
Batman merkezde yaşıyorum ve Arçelik yetkili servisine başvurduğumda, bana 10-15 gün sonrasına randevu verildi. Üstelik iletişim kurmak da oldukça zor; müşteri hizmetlerine ulaşmak ve çözüm almak neredeyse imkansız. Bana gönderilen mesajda 8. Ayın 25’ine randevu oluşturulduğu belirtilmiş, ancak bu kadar uzun süre buzdolapsız beklemem mümkün değil.
Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, Arçelik’in bu kadar mağduriyet yaşanmasına rağmen çözüm odaklı yaklaşmaması ve hizmet kalitesinin çok düşük olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Hiçbir şekilde mağduriyetim dikkate alınmıyor ve destek alamıyorum.
Arçelik’in bu konuda daha duyarlı olmasını ve mağduriyetlerin giderilmesi için acil çözüm sunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 aydır garanti kapsamında olan Arçelik buzdolabımızda soğutmama ve buz tutmama sorunu yaşıyoruz. Batman Merkez’deki Arçelik servisi bu süreç...
Arçelik markasına ait buzdolabım, ilk teslim edildiği günden itibaren soğutmama ve su akıtma sorunları yaşatıyor. Ayrıca ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim aldığım anda bu sorunları fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Çağrı kaydım özellikle ürün değişimi tale...
Arçelik buzdolabım bozuldu soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kayda değer bir hizmet alamadım. Ürünüm garanti kapsamında. Her işlem için 5 6 gün sonrasına randevu veriliyor. 15 gündür arıza giderilmedi. Servis hizmeti çok kötü. Günlerdir buzdolabını almaya gelecek servis. Süre...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutmuyor ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süre zarfında hem Arçelik müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Servis her 2 günde bir gelip kontrol ediyor ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, se...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve Diyarbakır/Hani ilçesinde yaşıyorum. Birkaç ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman Arçelik servisi gelip motoru değiştirmişti. Ancak bu kez buzluk kısmı soğutmasına rağmen alt kısmı hiç soğutmuyor. Geçen hafta tekrar servis tale...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.755 
Buzdolabı 10.512 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.921 
Çay Makinesi 1.500 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.750 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.249 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 690 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.307 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar