to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Davlumbazda Dokunmatik Panel Ve Otomatik Açılıp Kapanma Sorunu
Arçelik P12 YCES model davlumbazımda dokunmatik panel çalışmıyor. Cihaz kendi kendine rastgele açılıp kapanıyor ve LED ışıkları yanıp sönüyor. Bu sorunu dün fark ettim ve yaklaşık iki gündür devam ediyor. Ürünü ben satın almadım ve şu anda garanti kapsamında değil.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü elimde garanti belgesi bulunmuyor. Ancak evimdeki tüm elektronik eşyalarım Arçelik veya Altus marka ve çoğu yeni ve garanti kapsamında. Bu davlumbazda yaşadığım arızanın kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Dokunmatik tuş takımı kartının arızalı olduğunu düşünüyorum ve yeni bir dokunmatik tuş takımı kartı talep ediyorum. Garanti kapsamı dışında olmasına rağmen, Arçelik'in bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
