Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Hem Soğutmuyor Hem Mağdur Ediyor: Çözüm Bekliyoruz!

Arçelik Buzdolabı Hem Soğutmuyor Hem Mağdur Ediyor: Çözüm Bekliyoruz!
Arçelik Buzdolabı Hem Soğutmuyor Hem Mağdur Ediyor: Çözüm Bekliyoruz!
Arçelik Buzdolabı Hem Soğutmuyor Hem Mağdur Ediyor: Çözüm Bekliyoruz!
Arçelik Buzdolabı Hem Soğutmuyor Hem Mağdur Ediyor: Çözüm Bekliyoruz!
+4
08 Eylül 21:51
244
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Arçelik”

Arçelik 283720MB model buzdolabımızı yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz ve 2023 yılından bu yana ciddi bir soğutma sorunu yaşıyoruz. Buzdolabının içi yeterince soğutmadığı için gıdalarımız sürekli bozuluyor ve çöpe atmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca, buzdolabının yan tarafları aşırı derecede ısınıyor ve neredeyse soba gibi ısı yaymakta, yanına yaklaşmak dahi mümkün olmuyor.

Bu süreçte toplamda 5 kez yetkili servis kaydı oluşturduk ve her seferinde gelen servis personelleri kalıcı bir çözüm üretmeden, sadece kendilerine göre rapor düzenleyip sorunun olmadığını belirterek gittiler. Bozulan gıdaların fotoğrafları da servis tarafından alındı ancak mağduriyetimiz devam ediyor. Üstelik, müşteri olarak ilk defa buzdolabı kullanıyormuşuz gibi muamele görmekten de rahatsızız.

Buzdolabımız hâlâ garanti kapsamında ve yaşadığımız bu sorun nedeniyle sürekli maddi kayıp yaşıyoruz. Kalıcı bir çözüm üretilmesini ya da garanti kapsamındaki ürünümüzün derhal değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 00033322. Sorunun yaşandığı adres: Mersin/Tarsus.

09 Eylül 13:48 (Şikayetten 15 saat sonra)
Ali
09 Eylül 14:13

Bu ürünün değişimini talep ediyorum

Ali
17 Eylül 17:24

Teşekkürler Arçelik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ege sonuçtan memnun değil

Arçelik Buzdolabında Kronik Soğutma Sorunu Ve Çözümsüz Servis Süreci

Ege
05 Ağustos 13:14
1.233
Arçelik Buzdolabında Kronik Soğutma Sorunu Ve Çözümsüz Servis Süreci

Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Dorsın
10 Ekim 19:56
616
Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Ve Servis Sorunu: Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Özgür
30 Ağustos 16:55
784
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve İlgisiz Servis

Öznur
21 Haziran 11:24
2.219
Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve İlgisiz Servis
Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve İlgisiz Servis
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri