to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresine Rağmen Fırın Tepsilerindeki Deformasyona Ücret Talebi
2022 yılında Arçelik'ten ankastre fırın aldık. İçinde deforme ve çürümeler oluştu, tepsilerinde de sorun vardı. Garantisinin 2025'te biteceğini öğrendik ve ek garanti alarak 2029'a kadar uzattık. Servis gelip baktı, fotoğrafları çekip fabrikaya gönderdi. Ancak kullanıcı hatası denilerek 8000 TL ücret talep ettiler.
9 Eylül 2025 14:20 (Şikayetten 16 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
