to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Esenyurt bayisinden 10120 mxs Cycle Tech model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumdan bir gün sonra makineyi ilk kez kullanmak istediğimde çalışmadı ve ekranda “Err” hatası verdi. Yetkili servis gelip incelediğinde motorun arızalı olduğunu tespit etti ve değişim için başvuru yaptı. Ancak arızalı makinenin motorunun ya da ürünün değişimi için bir haftadır bekliyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “neden böyle oldu bilmiyoruz, not aldık” dışında bir yanıt alamadım. Sıfır ürün alıp hiç kullanamadan mağdur edildim. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut.
Ürünümün acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Yeni aldığım bir ürünü kullanamamak kabul edilemez; mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini yaklaşık beş ay önce Batman merkez’den aldım. Makineyi ilk kullandığım aydan itibaren yüksek sesle çalışıyordu, başta normal olduğunu düşünmüştüm. Ancak zamanla makine hem elbiseleri deforme etmeye ve yırtmaya başladı hem de yeterince temizlememeye başladı....
3 Mayıs’ta aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinem, yalnızca 1 ay kullandıktan sonra içinden duman çıkmaya başladı ve bir parçası yandı. Israrlı tale...
Arçelik Esenyurt Cadde Karabağ bayisinden yaklaşık 3 hafta önce 10120 mx model çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk 2 hafta içinde 6 defa servis çağırmak zorunda kaldım. Sorunum, makinenin her yıkamada aşırı şekilde sallanması ve kazanının da aynı şekilde hareket etmesi. Servis her gelişinde zeminde...
8 ay önce Esenyurt Karabağlar Şubesi’nden Arçelik 10120 mxs çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımda kahverengi yağ lekeleri oluşuyor. Bu sorun 3-4 yıkamada bir tekrarlanıyor ve hangi programı kullanırsam kullanayım aynı problemle karşılaşıyorum. Durumu yetkili ser...
14 Ağustos’ta kullanmaya başladığım Arçelik 10120 mxs çamaşır makinem, 18 Ağustos’ta arıza verdi ve 19 Ağustos’ta servis kaydı açıldı. Tatlıkuyu Arçelik bayisinden aldığım ürünün sıkma pompası bozuldu ve 2 hafta boyunca parça değişimi için bekletildim. Sonrasında ise ürün değişimi yapılacağı söylend...
Yorumlar