Arçelik Fırın tüketici hakem heyeti

Arçelik ankastre fırınımızı Sakarya Serdivan’dan aldık. Daha beş ay önce fırının ön camı patladı. O zaman yetkili servise başvurduğumuzda camın darbe almış olabileceğini söylediler ve dış camı değiştirdiler. İç cam olsaydı fırından kaynaklı denilebileceğini, dış camda ise kullanıcı kaynaklı olabilec...

Geçen sene Cevahir AVM Arçelik mağazasından Arçelik afc 361 g model fırın satın aldım. Fırını yeni yeni kullanmaya başladığım için arızasını ancak fark edebildim. Toplamda en fazla 10 kez kullanılmış olmasına rağmen fırının içindeki ısıtıcı çubukların bir kısmı hiç kızarmıyor ve dolayısıyla fırın dü...

17.12.2025 tarihinde evimizde kullandığımız Arçelik marka ankastre fırın, 180 derecede börek pişirirken hiçbir dış müdahale olmadan bomba gibi patlayarak iç camını tuzla buz etti. Cam parçaları tüm mutfağa saçıldı, özellikle evdeki yaşlı aile üyem büyük panik yaşadı ve ciddi bir can güvenliği riski ...

22 Mart 2025’te İstanbul Çekmeköy’deki Arçelik Acarlar Ltd. Şti. Bayisinden afc 361s model ankastre fırın satın aldım. 24 Ekim’de fırın çalışmadı ve evdeki elektrikleri attırdı. 26 Ekim’de gelen servis, pervanenin bozulduğunu söyleyerek parça değişimi önerdi. Ürün çok yeni olduğu için onarım istemes...

Arçelik fırınım dolaplarıma ısı vermiş ve fırın arkasındaki dolabı yakmış. Ürün problemli olduğu halde değişim onaylanmadı. 04085 servis kodlu Sultanbeyli Arçelik yetkili servis elemanları Sadece ön contayı değiştirebileceklerini söylediler. Ön contayı değiştirmenin arkadaki dolaba ne gibi bir fayda...

Arçelik f 8431-1 b model fırını, E**** P**** Dayanıklı Tüketim Arçelik bayisinden yaklaşık 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum yapıldıktan bir gün sonra fırının zamanlayıcısı olmadığını fark ettim. Satın alma sırasında ve ürünle ilgili bilgilendirme yapılırken bu önemli özelliğin olmadığı tarafı...

2023 yılının ortasında Arçelik'ten satın almış olduğum fırınım, bugün börek pişerken ön dış camı patladı. Neyse ki odada değildim; tam çıkarken arkamdan patladı ve koluma geldi. Hafif bir sıyrık oluştu. Tüm mutfak cam parçalarıyla doldu. Şu an dış camı, kapağı ve kulpu patlamadan dolayı hasar aldı. ...

Arçelik'ten almış olduğum fırında ilk günden beri pişirme problemi vardı; çok geç ve hamur gibi pişiriyordu, ayrıca lastik kısmında su birikiyordu. İlk başta fırının özelliği sandığımız için servis çağırmadık. Ancak 2-3 ay sonra servis çağırdık, gelen ekip lastiğini değiştirdi ve pişirme konusunda f...

Evimdeki tüm ürünler Arçelik ve hepsinden çok memnundum, sevdiklerime de Arçelik aldırıyordum. Ancak 3 ay önce anneme fırın aldık. İndirimde diye sormadan, bütçemize uygun olanı alıp geldik. Çalışanlar özellikleri anlatmadı ve ben de sadece üst ısıtmalı bir fırın aldığımı bilmeden aldım. İlk kullanı...

N11 online mağazası üzerindeki Marka Center satıcısından fırın almıştık. İade süresi dolmadan ürünü iade etmek istediğimizde, servise yönlendirme yaptılar. Servis, üründe sorun olmadığını söyledi ve ürün geri geldi. Ancak fırının derecesi 250'de bile 180 ısı veriyordu. Mağaza hem süreyi uzattı hem d...

+4

Arçelik Afc 231 b model fırının alt pişirmesi olmadığını ürün kurulduktan sonra öğrendim. İadesini talep ettim. Taşdelen beyceli şubesi yardımcı olamadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdi. Arçelik’i aradık hala dönüş olmadı. İadesini talep ediyorum. Hakkım dolmadan.

Arçelik'ten aldığım ankastre fırın, aldığım günden beri kimyasal bir koku yapıyor. İki defa servis geldi. Bir çözüm yok. Profilo kullanıcısıydım. Çevremdekiler Arçelik fırını övdüler, biz de en iyisini, en pahalısını aldık. Ama bin pişman oldum. Garantisi devam eden ürünümün değişim talebinde bulunm...

Arçelik marka fırınımı garanti kasamında yetkili servise tamir ettirdim. Değiştirdikleri parça fırınıma uyumsuz olması ve ürünün var olan özelliğini kaybetmesi nedeniyle itiraz etmeme rağmen başka parça yok böyle kullanacaksınız cevabı sonucu Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim. Mahkeme lehime 3...

Arçelik marka afc 340B model fırınımda ön camda 3cam olması gerekirken, orta cam yuvası mevcut olmasına rağmen cam mevcut değil. Arçelik müşteri hizmetleri üretimsel farklılıklar olabileceği gerekçesi ile camı temin edebileceklerini ama cam ücretini ödememi söylediler. Tam ankastre ücretini ödeyerek...

Geçen yıl ağustos ayında Ordu ' dan Arçelik afc 231 b ankastre fırın aldım. Airfryer özelliği var denildi. İyi hoş güzel anlatıldı aldık. Aldığımdan bu yana ne keklerim kabarıyor. Ne poğaçalarım. Hatta poğaçaların ön kısmı çiğ kalıyor diye fotoğraflı bir şekilde kanıtta aldım. Şikayet ettik. Servis ...

Arçelik marka ve model fırın aldık. Evlilik için. Yaklaşık 2 yıldır evde boş boş duruyor, 2 yıldır 5 kere kullanamadık bile. Hiçbir şekilde ne yemek ne kek yapmak mümkün değil. Dün akşam eşim kek yapmak istedi. Akşam saat 6'da fırını 180 derecede yaklaşık 1 saat ön ısıtma yaparak hazırladık. Keki ka...