Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Fırıntüketici hakem heyeti

70 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Arçelik Ankastre Fırın Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunlu Ve Değişim Reddediliyor

259

"Arçelik afc 340 g model fırınımda yaşadığım tekrarlayan arızalar, ilk servisin olumsuz tutumu ve sisteme girilen yanlış notlar nedeniyle süreç uzamıştı. İlk aşamada Şikayetvar üzerinden yapılan dönüşler de sorunuma bir çözüm getirmemişti. ​Ancak daha sonra yönlendirilen farklı yetkili servis ekibinin cihazı yerinde tarafsızca incelemesi, sorunu ve geçmiş servis süreçlerindeki mağduriyeti doğru bir şekilde tespit etmesi sayesinde ürünüm için değişim onayı verilmiştir. ​İlk süreçte yaşanan aksaklıklara ve iletişimsizliğe rağmen; eve gelerek tarafsız, dürüst ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen son servis teknisyenine ve ekibine teşekkür ederim. Sorunum değişim kararıyla çözüme kavuşmuştur."

Arçelik'in Paslanan Fırınında Değişim Onayına Rağmen Ek Ücret Talebi

160

Arçelik marka afc 361 b model ankastre fırınımda yaklaşık 7–8 aydır iç vidalarda ve döküm plakalarda paslanma sorunu yaş...

Arçelik Alt Kısım Pişirmeyen Fırın Ve Hakaretli Servis Görevlisi

103

Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik ankastre fırınımın alt kısmı yaklaşık iki aydır pişirmiyor. Üstten gayet fazla piş...

Çözüldü
97

"Şikayetim çözüldü. Ürün bir başka model olarak değiştirildi. Teşekkürler."

Ozlem şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Fırınının Ağırlayan Ayıpları, Haksız Servis Ve Yasal İade Talebi

452

2024 yılında satın aldığım Arçelik suf 3000 MEB model fırınımda, pişirme esnasında tepsinin fırın içinde düşmesi şeklind...

Garanti Kapsamındaki Arızalı Fırının Değişiminde 1800 TL Ek Ücret Talebi Ve İade İsteği

1.113

Arçelik markalı AFC 360 G model ankastre fırınım, sürekli sigorta attırması ve fırının iç ve dış kısımlarındaki paslanma...

Arçelik MEB Fırınında Isınmayan Üst Izgaralar Ve Çözüm Talebi

812

11.03.2026 tarihinde Arçelik marka 8770011100 / suf 4000 MEB midi fırını Gaziosmanpaşa ilçesindeki Akçaylar Elektrik Ev ...

Arçelik Fırın Altı Çiğ Kalıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

1.109

Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Arçelik marka fırınım son 2 aydır alttan hiç pişirmiyor. Börek, poğaça gibi ürünlerde üstü ...

Arçelik Fırın Altı Çiğ Kalıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Yasal 20 İş Günlük Tamir Süresi Geçti, Ürün Değişimi Reddedildi

426

23.03.2023 tarihinde Osmaniye Merkez’de bulunan bir mağazadan satın alıp 27.03.2023 tarihinde teslim edilen, yaklaşık ik...

Çözüldü
130

"Teşekkür ederim hemen ertesi günü arayıp durumumu izah ettim özellikle not alıp gelip baktılar ve değiştirilmesine karar verdiler gerçekten ürünlerinizin arkasında durdunuz teşekkür ederim"

Betul şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Arçelik Fırının İç Paslanması Kaba Servis Tarafından Kullanıcı Hatası Düşünülerek Reddedildi

252

"Arçelik genel merkezi tarafından yakından ilgilenildi ürünümün paslanan yerleri değiştirildi. Her gün genel merkez tarafından arandım ve süreç hakkında bilgilendirildim. Genel merkez müşteri temsilcilerine 10 puan veriyorum. Karasu şubesinden mahmut dan memnun değiliz evime asla gelemez. S*** bey ve z*** beye teşekkür ederiz."

Arçelik Fırının İç Paslanması Kaba Servis Tarafından Kullanıcı Hatası Düşünülerek Reddedildi
Arçelik Fırının İç Paslanması Kaba Servis Tarafından Kullanıcı Hatası Düşünülerek Reddedildi
Arçelik Fırının İç Paslanması Kaba Servis Tarafından Kullanıcı Hatası Düşünülerek Reddedildi
Arçelik Fırının İç Paslanması Kaba Servis Tarafından Kullanıcı Hatası Düşünülerek Reddedildi
+3

Toksik Duman Çıkaran Defolu Fırın İçin Tam İade Talebi

1.116

02.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik f8440-1 model fırın satın aldım. Ür...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör