Arçelik'ten Kırık Mini Fırın Geri Ödeme Talebim Gecikiyor
"Ürün değişim olmadı,2 aylık bir süreç sonrası iade aldım."


"Ürün değişim olmadı,2 aylık bir süreç sonrası iade aldım."


Yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum Arçelik afc 340s model fırınımın ilk yıl içinde fan kısmında paslanma başladı. Arka fa...ndan kaynaklı olduğunu fark ettim, minik delinmeler oluştu ve zamanla bu delinmeler büyüyerek fırının vida yerlerine kadar ilerledi. Alt kısımda büyük bir delik açıldı, vidaların t

Arçelik markasına ait AFC 340 B model fırını, Tuzla Şifa’da bulunan bayiden sıfır olarak satın aldık. Ürünü kullanmaya b...aşladıktan kısa süre sonra fırının içinde kabuk atma, çıkmayan lekeler ve paslanma gibi ciddi malzeme kusurları oluştu. Ürünümüzün garanti süresi hâlen devam ediyor olmasına rağmen




Arçelik afc 470 d model fırınımı 15 Ekim 2022 tarihinde satın aldım. Aldığım tarihten beri bu ürünle sürekli sorun yaşam...aktayım. Fırına yemeği koyup dereceyi 250’ye getiriyorum, yaklaşık 1 saat sonra fırını açtığımda ise fırının hâlâ yeterince ısınmadığını, elimi dokundurabilecek kadar hafif bir ısı

Bursa Nilüfer 23 Nisan Hiskar Arçelik bayisinden yeni düğünümüz için aldığımız fırın ve tam ankastre bulaşık makinesi il...e ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ürünlerin parasını kredi kartı ile, tüm beyaz eşyalarla birlikte yaklaşık 220.000 TL olarak ödememize ve ürünleri bayide ayı
Arçelik marka fırın aldık. Garanti süresi dolmamasına rağmen yetkili servis bize asla yardımcı olmadı. Dalga geçer gibi ...bizim kek börek yapamadığımızı söylediler. İnatlaşıp ürünü tamir dahi etmediler. Fırını yarım saatten fazla ısıtıp attılar. Kim evinde fırını yarım saat ısıtır? Buna rağmen yarım s
Şırnak İdil Arçelik bayisinden almış olduğum Arçelik Afc 361 b fırının daha garantisinin bitmesine 10 ay olmasına rağmen..., kendini temizleme özelliği ve vakumlu olmasına karşın iç kısmında renk değişimi ve boya atması meydana geldi. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri bulunuyor. Durumu bildirmek




Rahmetli babam 10 yıl önce anneme mikrodalga fırın almış. Mikrodalgamızın k...apağı bozuldu servise götürdük. 400 TL hasar tespit parası aldılar. 1 hafta
"Arçelik teşekkür ederim."
Arçelik’ten İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki Kanarya şubesinden satın aldığım afc 340 b model fırının gara...nti süresi devam etmesine rağmen uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürün düzgün çalışmıyor ve özellikle iç kısmında ciddi derecede paslanma mevcut. Bu durum normal kullanım koşullarında

9 Mayıs’ta Arçelik’ten ürün satın aldım. Ürün 14 Mayıs’ta kurulacak denmesine rağmen bayiden yalnızca “saat 11’de gelir”... bilgisi verildi, ardından da kuruluma haftaya perşembe geleceklerini söylediler. Yaklaşık 15 gündür Konya Meram bölgesindeki Arçelik servisinden kurulum için haber bekliyorum. Be
"Kapak değiştirildi ve ek garanti verildi, ilgilerine teşekkür ederiz"

Arçelik 9440 hy model fırınımı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra üzerindeki düğmelerin üzerinde yer alan yazı ve işaretlerin... silindiğini fark ettim. Düğmelerin hangi konumda olduğunu anlamakta zorlandığım için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerini
Arçelik’ten Flextra kapsamında şubat ayında bir ankastre fırın satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimatıyla ilg...ili net bir tarih verilmedi ve sonrasında da sadece haziran sonuna kadar teslim edilebileceği söyleniyor, ancak kesin bir gün belirtilmiyor. Bu süreçte bayi ve Arçelik ile defalar
"Teşekkürler"
Arçelik marka afc 361 b model ankastre fırınım kekleri düzgün pişirmiyor. N...e zaman kek yapsam fırından çıkar çıkmaz kekler sönüyor ve içi hamur kalıyo
Yaklaşık iki üç hafta önce evimizdeki mevcut fırın bozulduğu için Kırklareli Lüleburgaz’daki Başak Ticaret isimli Arçeli...k satıcısına giderek ankastre fırınlara baktık. Orada görevli olan Hayal Hanım’a ankastre fırınların ölçülerinin aynı olup olmadığını özellikle sorduk. Kendisi net bir şekilde heps


Arçelik’ten aldığım fırının kumanda düğmesinin iç kısmında “konda töreni” arızası oluştu, düğme bugün içten kırıldı ve ü...rün henüz sadece 5 aylık olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü özellikle garantili olduğu için tercih ettim ancak yaşadığım durumda garanti kapsamına girmediği söylendi. M

"Arçelik yetkili servisi şikayetten sonra çok ilgililerdi Muğla Fethiye'de ikamet ediyorum Fethiye de tamir tespit için gelen personelde de çok ilgiliydi ve çözüm odaklıydı keşke en başından böyle olsaydı"


"Teşekkürler"
Arçelik ten 30bin tl aldım iki aylık fırın hiç memnun değilim iç kısmında l...ekeler oluştu ve doğru dürüst ısıtmıyor iki kere servis çağırdım iade kabul
Arçelik Harmony Afc 220 Hb fırını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığımız günden beri alt rezistans olmadığı i...çin fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Hiçbir ürünümün altı pişmiyor, bu nedenle fırından beklediğim temel işlevi alamıyorum. Satış sırasında ürünün bu özelliğinden kesinlikle
Yaklaşık 20 gün önce Samsun İlkadım’da kullanmakta olduğum Arçelik marka fırının kablo tesisatı yandı ve cihaz kullanıla...maz hale geldi. Fırını yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik servisi ile görüştüm, parça temini beklendiği söylendi ancak bu süreç uzadığı için mağduriy
Arçelik marka mini fırını yaklaşık on gün önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri çalıştığı sırada evin ...içeride aşırı derecede buhar oluşuyor, fırının içi komple buhara bırakılıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün ileride sorun çıkaracağından endişe ediyorum, bu
"Sorunun çözümü konusunda yardımcı olan genel merkeze teşekkür ederim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96