to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Şikayeti
Arçelik’ten Flextra kapsamında şubat ayında bir ankastre fırın satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimatıyla ilgili net bir tarih verilmedi ve sonrasında da sadece haziran sonuna kadar teslim edilebileceği söyleniyor, ancak kesin bir gün belirtilmiyor.
Bu süreçte bayi ve Arçelik ile defalarca görüştüm. Farklı kanallardan şikayetimi iletmeye çalışmama rağmen tüm şikayetlerim sürekli bayiye yönlendiriliyor ve bayi de bana hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi alamadığım için sürecin tamamen belirsiz ve uzayıp giden bir hale gelmesinden dolayı mağdur durumdayım.
Uzun süredir beklediğim ankastre fırının, artık daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve bu teslimat sürecindeki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
