Ankastre Fırın Kekleri Düzgün Pişmiyor Ve İçleri Hamur Kaldı

Kevser

04 Mayıs 22:05

Arçelik marka afc 361 b model ankastre fırınım kekleri düzgün pişirmiyor. Ne zaman kek yapsam fırından çıkar çıkmaz kekler sönüyor ve içi hamur kalıyor. Farklı tarifler denememe, tüm püf noktalarına dikkat etmeme rağmen sonuç hiç değişmiyor.

Bu durumu birkaç aydır her pişirmede yaşıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için tarifleri başkası yapıp sadece pişirmeyi bu fırında denedik, yine aynı şekilde kekler hamur kaldı ve söndü. Garantisi devam eden ürün için yetkili servisi çağırdım. Servis, derecelendirmeyi ayarladıktan sonra fırın istenen dereceye ulaştığında ürünü koymam gerektiğini söyledi. Tüm denemelerimi bu şekilde yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Garantisi devam eden fırınımın gerekli kontrollerinin tekrar yapılarak, kekleri düzgün pişirecek şekilde onarılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Arçelik

05 Mayıs 16:01 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi