to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
9 Mayıs’ta Arçelik’ten ürün satın aldım. Ürün 14 Mayıs’ta kurulacak denmesine rağmen bayiden yalnızca “saat 11’de gelir” bilgisi verildi, ardından da kuruluma haftaya perşembe geleceklerini söylediler. Yaklaşık 15 gündür Konya Meram bölgesindeki Arçelik servisinden kurulum için haber bekliyorum.
Ben Arçelik’i özellikle servis hizmetinin iyi olduğunu düşünerek tercih ettim; ancak bu süreçte ne net bir tarih verildi ne de mağduriyetim giderildi. Evimde fırın ve ocak olmadığı için ürünleri kullanamıyor, günlük hayatıma devam ederken ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Arçelik’in Konya Meram servisinin en kısa sürede kurulumu gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, buna uygun bir çözüm ve gerekirse telafi sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
