Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Arçelik 9440 Hy Fırının Düğme İşaretleri Silindi, Kullanım Zorlaşıyor

8 Mayıs 22:17277

Arçelik 9440 hy model fırınımı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra üzerindeki düğmelerin üzerinde yer alan yazı ve işaretlerin silindiğini fark ettim. Düğmelerin hangi konumda olduğunu anlamakta zorlandığım için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı olarak hiç kimseye ulaşamadım, dolayısıyla derdimi anlatıp çözüm talep edemedim. Oysa bu tür bir üründe düğmelerin üzerindeki işaretlerin bu kadar kısa sürede silinmesi hem kullanımı zorlaştırıyor hem de ciddi bir kalite sorunu oluşturuyor.

Arçelik’ten, bu model fırına ait düğmelerin orijinal görsellerinin ve özellikle de düğme konumlarını net şekilde gösteren bir görselin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Böylece ürünü güvenli ve doğru ayarlarda kullanabilmek istiyorum.

9 Mayıs 14:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hakan
9 Mayıs 14:49

Müşteri hizmetlerinden hızlı bir dönüş yapıldı bu konuda iyi. Ama temsilciyi uyarmama rağmen kılavuz gönderdiler tamam kılavuzda hangi simgenin hangi işe yaradığı yaziyoyaziyo fakat simgelerin düğme üzerindeki yerleri yok. Varvar dediler ama yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Fırın Düğmelerinin Silinmesi Ve Parça Temini Talebi

25 Mart 21:41659

"Şikayet var'a yorum yazdıktan bir gün sonra Arçelik tarafından arandım ve yetkili servise yönlendirildim. Ürün parçaları yetkilisi servise 1-10 iş günü içerisinde gelir dediler, iki gün sonra geldi ve 370,00-tl karşılığında satın aldım sorunumuzu da bu şekilde halletmiş olduk, ilgililere teşekkür ediyorum."

Fırın Düğmelerinin Silinmesi Ve Parça Temini Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Suf5000 MEB Mini Fırın Sorunu

Arçelik Suf5000MEB Mini Fırın Sorunu

Profil fotoğrafı
Elif
Arçelik Fırının Görevini Yapamaması, Altını Pişirmemesi

Arçelik FırınınGörevini Yapamaması, Altını Pişirmemesi

Profil fotoğrafı
Şevket
Arçelik Ocak, Sökülmeyen Vida, Pas Şikayeti

Arçelik Ocak,Sökülmeyen Vida, Pas Şikayeti

Profil fotoğrafı
Merve
Arçelik Fırın Pişirmiyor, Yakıyor

Arçelik FırınPişirmiyor, Yakıyor

Profil fotoğrafı
Hasan
Asla Arçelik Almam Artık!

Asla ArçelikAlmam Artık!

Profil fotoğrafı
Bilal
Arçelik Fırının Boyasının Kalkması!

Arçelik FırınınBoyasının Kalkması!

Profil fotoğrafı
Süheyla

Öne ÇıkanKonular

9440 HY Logo
Arçelik
9440 HY
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri